subscriber

subscriptions

275.7K

views

Nadezhdinsky

July 2024

Являемся коренными жителями Серова, были наслышаны о данном месте но ни разу не были. Посетили ресторан 6 апреля 2024 года и остались крайне недовольны -очень ну очень дорогой чек у нас подучился в сравнении с таким же набором как в этом ресторане, мы обедали и ужинали в разных городах в различных ресторанах, и оказавшись в нашем были очень удивлены -из еды понравились только салаты, заказали филе миньона средней обжарки для двоих, в порции было 2 куска, у мужа были полностью прожарены оба куска, у меня один кусок был средний прожарки второй также сухой, пригласили официанта, он сказал я передам и на этом собственно всё!!! При нас прожарку он не проверял -каждый раз официант заходя на кухню орал во весь голос: СНЕЖАНАААА!!! Не особо комфортно было в зале гостям в это время -также они бронировании и нас уточнили будет ли это романтик чтобы поставить свечку на стол, мы согласились, когда мы пришли не сразу заметили что свечи нет, далее мы уточнили о ней, официант очень долго ее искал, а когда пришел спросил у нас нет ли у нас зажигалки чтобы поджечь свечу. Мы и так уже были крайне недовольны обслуживанием и едой что это просто нас добило. В итоге он очень долго ходил по кухне и спрашивал есть ли у кого зажигалки, с трудом нашел, подошел, зажег. После нашего посещения мне позвонил администратор, уточнил, что нам на понравилось. В ответ сказала: я передам, и мы вас пригласим на комплимент. Ждем уже третий месяц. Спасибо Надеждинский

Akvamarin Light

July 2024

Если бы можно поставить 0 это была бы та самая оценка. Собрались с семьей на отдых, арендовали на островке номер в данном домике, написал хозяин сразу на вотсап, отправил все фото и сказал как добраться, в принципе понравился подход. Мы приехали вовремя, нас встретила на первый взгляд адекватный администратор, но судя по ее объяснениям представление о ней моментально изменилось Из плюсов: -бассейн на крыше -красивый вид на море с крыши ВСЕ!!! Минусы: -нет столовой в домике, есть конечно бар на крыше: завтрак нужно заказывать заранее, обед также и тд, в баре нет напитков, что за дурдом, ни пива и лимонада для детей, чтобы можно было не отходя от бассейна и не спускаясь вниз попивать напитки -очень крутые лестницы, самому страшно подниматься не то что детей отпускать по ним, мы жили на 2 этаже на 4 этаже бассейн -невероятно высоко забираться пешком, ужасно высокие склоны, после пары раз спускания и поднимания с двумя детьми все желание пропало туда возвращаться -рядом нет никаких сетевых магазинов, только маленькие магазинчики очень дорогие -нет столовых, в одной еле еле что то выбрали, потом весь вечер с животами мучались -администратор при заселении все приборы при нас проверила, обозначила что уборка номеров за доп.плату, мусор забираем сами и уносим за территорию отеля, все принадлежности бумага и тд все свое должно быть -бассейн работает до 20, в остальное время за доп.плату -прожили в этом номере ровно сутки Мужа вызвали в командировку, поэтому мы с детьми нашли номер получше и в другом районе муж собирался улетать. Заранее предупредили хозяина, тк в это время мы были на пляже, удержали оплату за трое суток.Мы согласились. Приезжаем в номер за вещами, а все наши вещи перерыты, продукты что лежали в холодильнике/морозилке все лежат на улице вместе с мусором. Мы в шоке. Пришла администратор все проверять и как оказалось у нас кровать сломана. С нас удержали 25000 за кровать, на которой мы спали ОДНУ НОЧЬ!!! УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ НЕ СОВЕТУЕМ ДАЖЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ Оплатили на 10 дней номер за 60 тыс, из них вернули нам 20 тысяч