Минусы:
1. Отвратительная работа ресепшена - в течение 40 минут пытались дозвониться по двум телефонам, чтобы уточнить, работает ли ресторан и сможем ли мы поужинать. Безуспешно. Приехали на место - уставшие от дороги, голодные -заселиться в номер не можем: на ресепшене никого нет! Минут через 15 появляется девушка- ни извинений, ни сожалений за свое отсутствие на рабочем месте в течение часа - выдает ключи, сообщает, что покушать негде, ресторан закрылся и забывает проинформировать о месте и времени завтрака (позже приходится уточнять у охранника). Возвращаемся в Волхов, чтобы поужинать - если бы специалист ресепшена не покидала рабочее место, зная, что предстоит заезд туристов и отвечала бы на телефонные звонки - нам не пришлось бы ездить туда-сюда под проливным дождём и в темноте.
2. Персонал в ресторане тоже не отличается воспитанностью: в ответ на твоё "Здравствуйте" и "До свидания" - безэмоциональное каменное лицо в наушниках. Вообще создалось впечатление, что вместо квалифицированного персонала руководство данной базы отдыха наняло студентов на каникулах, отсюда и уровень сервиса - Нулевой!
Плюсы:
1. Разнообразные вкусные завтраки
2. Неплохой, хоть и небольшой по площади, номер
