Taqueria Taco Mago
July 2024 •
2
Была второй раз в этом заведении. Вернулась из-за напитков и решила впервые попробовать еду. Атмосфера и интерьер классные. Сервис плохой. Ощущение, что персонал не знают ничего не о заведении, ни о его работе и не понимают истинную задачу официанта, которая заключается в не просто «принёс-унёс». Не умеют презентовать само заведение и свои блюда, общаться с людьми, ведь персонал -это лицо любого предприятия. Заведение со своей изюминкой, многие посетители впервые из-за красочного инстаграмма+ желание попробовать что-то новенькое. Я думаю, это должно учитываться и персонал умел ориентироваться на тех, кто впервые и хочет познакомиться с вашим заведением и в дальнейшем прийти ещё раз с другом и сделать вам хорошую кассу. ) Непонятно, почему в меню есть позиция обедов в выходной день, если они только по будням. Тогда уберите ее из меню выходного дня, чтобы человек не выбирал 30 минут его. 🤷‍♀️ Произошла не оч приятная для меня ситуация. Мне крайне неудобно за свою необразованность и неосведомленность, но я не постоянная посетительница каких-либо ресторанов и жду, что персонал с опытом, есть какая-то насмотренность не знаю. Мне посоветовали заказать тар-тар))) и я конечно же не знала, что это сырое мясо говядины)))) ( Даже мои друзья знали, что это за блюдо🥲, а я нет. Так случилось) Поняла я это после. А я паникёр и даже суши не ем- настолько всё плохо. Хотя у мяса не было никакого запаха и ничего отталкивающего. Это в глубине души утешало🥲 Я конечно же расстроилась. И начала пытать официантку, сообщив ей о своих переживаниях и мнительности по-поводу сырых продуктов. Мне кажется, с этого момента она должна была понять, что сейчас нада быть готовой к расспросам и дать четко и уверенно проверенную информацию. Либо позвать менеджера/управляющего, чтобы он быстрее справился с этой задачей. Девушка сказала, дежурную фразу «Что всё высшего качества, у нас проверенные поставщики.» Я спросила про документы. ответили, что они тоже есть. Хотя в глаза она их может и не видела ни разу. Но и я их тоже не увидела вживую в итоге. Я снова начала задавать вопросы, как готовится это блюдо. Мне начали рассказывать про чашу, в которой это готовится. Хотя по мне было понятно, что я интересуюсь мясом. Я задала снова уточняющий вопрос про мясо, но понимала по ее глазам, что она вщ либо не знает, что мне сказать, либо вщ ни в какие процессы на своей работе не вникала, даже если она не повар. Я попросила сходить на кухню и спросить, какую обработку проходит мясо перед приготовлением. На что мне ответили что-то типа «Снимают шкуру/волосы»😅 Я вижу, что мясо без волос и это круто! Я спросила «Заморозку проходит какую-то?» про градусы я даже узнавать не стала дальше. «Да, всё в холодильнике хранится, обязательно» Закончилось это всё неуместной шуткой «Хорошо, что вы что-то там с тунцом не заказали, ведь он тоже там сырой0)))00))» 🥁🤡 Я понимаю, что вы дорожите своей репутацией, как и каждое заведение общественного питания, поэтому следите за качеством продуктов.🙏 Но сервис не внушает доверия и профессионализма. Ушла я в диком расстройстве и панике просто. Благодарю за понимание)🙏 P.S Отравления не было.
Beauty Sapiens
June 2024 •
5
Была на одноэтапном окрашевании у мастера Даны! Приятная и милая девушка! Учла все мои пожелания, структуру моих волос. Цвет получился такой, какой я и хотела. Перед окрашеванием боялась идти в этот салон. Так в других мне сжигали кожу головы до корок ( а это было даже не обесцвечивание и не блонд окаршевание), появлялась перхоть, на расческе оставался клок волос. У Даны ничего не щипало, не пекло, ни одного волоса не выпало. Пока держали состав на голове предложили вкусный капучино с орешками и цукатами. Ушла с хорошим настроением и с новым ярким красивым образом. Огромное спасибо салону и мастеру Данне! Обязательно приду еще💜🙏