Vivo Clinic
October 2024
1
Была записана к врачу Каширина Ю.А. на 9.08. в 16:40, записывалась еще 29 июля. Врач позвонила во вторник и попросила перенести запись, я согласилась. Запись была на 8.08. в 15:20 Я была вовремя. Возле кабинета была девушка без записи, которую почему то позвали на мое время. Я прождала 30 минут. У меня было ограниченное время сегодня, я очень торопилась. В итоге, прием был скомканный. Врач сказала, что все пациенты, которые ходят к ней знают, что надо ждать, но что делать тем, кто пришел первый раз? У меня взяли мазки, но не предупредили, что они будут дорогостоящие. Администратор называет цену 6260. Я зашла в 15:50, а в 15:58 с меня сняли деньги. Почему за такие деньги я не могу получить спокойный прием? Почему не предупреждают заранее, что нужно так долго ждать? После результата анализов мне нужно будет столько же ждать и зайти к специалисту на 5 минут? К Кашириной Ю.А. как специалисту претензий никаких нет, но хотелось бы, чтобы предупреждали о ценах. В дополнение к вашему ответу. Спасибо, что скопировали сообщение, который вы написали мне на личную почту и мой ответ вам проигнорировали. Я продублирую его сюда. Обычно врач предупреждает сколько будут стоить мазки, меня об этом не предупредили. Просто взяли и всё. Заранее узнать стоимость анализов на сайте и у регистратуры я не могла. Как я могу знать до приема, что мне нужно? Я понимаю, что пациенты могут быть разные и кому то может стать плохо, но мы с вами говорим про вчерашний день, когда у врача перед мной никого не было и соответственно плохо тоже никому не было. Извините, прием был платный, а длился он 5 минут, а прождала я 30. Мне бы хотелось качественного приема за эти деньги. Никаких извинений я тоже не получила за задержку. Мне крайне неприятна эта ситуация. В тот день у меня не было времени разбираться с этой ситуацией в клинике. Абсолютно наплевательское отношение к пациенту, который не доволен приемом. Или ваша клиника считает, что за 5 минут можно осмотреть качественно пациента? Возмещение, скидку, уменьшение стоимости обслуживания или предложение повторного визита в клинику мне не предложили. От того, что вы игнорируете сообщения, отношение к вашей клинике лучше не становится. И как оказалось, что в Новгороде многие не лучшего мнения о вас в дополнение: за несколько месяцев никто со мной так и не связался, никаких извинений я не получила. руководство у вас замечательное
Grimernaya
July 2024
5
Приятная студия, очень отзывчивые девушки работают. Я с удовольствием приду еще. Мастер Олеся Дорогань очень понравилась, буду приходить теперь к ней
ShowHappens
June 2024
5
веселое настроение создают ребята
Mil'strim
May 2024
5
Лучший магазин вин в городе! Большой выбор напитков под любое настроение. Приятные цены и доброжелательные продавцы, которые всегда помогут с выбором.
Мебель Ё
April 2021
5
внимательный и красивый продавец!