Персонал набран с улицы никакого образования скорее всего не имеется. Ипотеку в Ростовской области оформляли, а каким-то образом сделали на Чебоксары и теперь фиксированная ставка слетает потому что переделывать все приходится. Кто мне эти 3 лишних процента по вашей вине оплатит? Конечно никто. Всю информацию о проведении сделки они не знают, постоянно уточняют, хотя с застройщиками этими сотрудничают.
Не советую обращаться в данную организацию, еще квартиру не оформляли а уже косяков наделали, что было бы при оформлении боюсь представить.