Который год плачу авансом на много вперёд.когда коснулся вопрос временного приостановления на 20 дней,отказали.Вернулась с поездки,интернет не работает.звонила в техподдержку,обещали придет техник.прождала его до 21-30,не пришел и не отзвонился.пришел спустя почти 3 дня.оказыавется проблему можно было решить дистанционно сразу.а я мучилась 3 дня,так как мобильная связь дома плохо ловит.но перерасчёт сделают за 2 дня,а не за 3.так как считают сутки ровно 24 часа.интернет ночью плохит ловит.не совсем довольна ньюликом,думаю буду их менять