Сергей Г.
4
0
subscribers
0
subscriptions
13.7K
views
Отличное заведение. Чуть ли не единственное, где меня ароматом перенесло в Италию.
Мне было там приятно. Конечно, Италия - это Италия, но данное место смогло возбудить приятные воспоминания.
Захотел провести отпуск в Калининградской области, в частности в г. Зеленоградск.
Посоветовали Парк Хаус.
Этот отзыв не про качество апартаментов, а про безобразный сервис.
Позвонив еще в январе мне ответил молодой человек и сказал: цен ещё нет, но, как только они появятся, мы сразу же Вам позвоним. Мы договорились на 20-21 июля (1 ночь) (человек преподнёс эту информацию, как весьма заинтересованная личность, забегая вперед - это совсем не так...)
Прошло 2-3 месяца, что-то мне никто не звонит и пора бы уже цены-то разместить. Зайдя на сайт Парк Хауса вижу, что цены есть, а выбрав нужные даты заметил уточнение "летом минимум 2 ночи" - сюрпри-и-из! Естественно многоуважаемый менеджер компании не сообщал мне этого (напомню, что мы договорились на 20-21 июля).
Затем я набрал эту замечательную службу поддержки, где мне любезно дали трубку этому человеку.
Я говорю, а когда появятся цены ? (ведь мне должны позвонить, как только они появятся)
Мне задали встречный вопрос: а когда вы звонили? - в январе (сказал на бум, прошло много времени) - так в январе уже были выставлены все цены...
Потрясающие новости, подумал я...
Сообщаю менеджеру, что вы сказали: мы вам позвоним, КАК ТОЛЬКО станут известны цены, на что получил гениальный ответ.
"ОЙ. ИЗВИНИТЕ"...
Конечно, все это можно считать преувеличением в конкретном случае, но если мне так повезло, то и вам может перепасть это счастье. Потеряв столько времени, надеясь на этих людей, они подпортили настроение изрядно и теперь нужно искать новые варианты.
Благодарю Парк Хаус за службу поддержки....
Побывать у вас не удалось, тк ваши сотрудники не дали по достоинству оценить качество ваших апартаментов...
Зашел перекусить. Сначала порадовали сервисом готовить шаурму без перчаток (голыми руками), конечно наверняка они обработаны и идеально чисты. После просьбы поделить шаурму пополам - начался поиск ножа, который сможет это сделать. Он нашелся, был достаточно грязный, поэтому было принято решение протереть обычной сухой салфеткой, после замечания было принято координатное решение : немного подержать под проточной водой и так же протереть сухой салфеткой. Стоит упомянуть, что под курицей была смачная лужа масла.
Кульминация случилась во время употребления этой пищи, когда мне в десну вошла проволока, по своей форме напоминающая скобу от степлера, то я понял, что получил максимальное удовольствие от перекуса.
Место хорошее, рекомендую!)
Были в салоне на Пятницкой, очень приятные и общительные сотрудники. Ради нас даже задержались на целый час!
Проблему решили, очень долго копались, но справились! (Ситуация была не из простых)
Огромное спасибо!