Телефон пролежал в мастерской 5 дней. Сказали все ок, той проблемы, с которой я обращалась, якобы нет.
По существу проблема осталась как и была стоило мне взять телефон в руки.
Интересно, как так получается, что специалист ничего не видит, а даже я, не специалист, сразу видит неполадки.