Автовокзал в таком огромном городе как Тула должен быть намного функциональней и больше. Автобусы не всегда удобные для дальних рейсов, они должны быть более современными и удобными для поездок. Очереди иногда большие но кассиры работают быстро. Кафе не пользовалась, даже не видела есть ли оно. На территории чисто. Но мне автовокзал не понравился. К такому красивому и ограмному городу как Тула, такой автовокзал не к лицу, и если он и останиться в таком состоянии, то он просто не сможет справлятся с большим потоком людей. Это моё мнение.