Raskhodka
February 2023
1
Живы, только потому что нет конкурентов в городе. Ассортимент со времен Сталина: да есть адекватные товары, которые регулярно нужны, но каких-то более современных заготовок под полиграфию или сублимацию не дождётесь (не считают нужным следить за спросом и искать интересные новинки). Вообще не клиентоориентированы, с покупателями общаются пренебрежительно, работают очень медленно. Видно, что много времени занимает устаревший метод работы. Не любят принимать и исправлять свои ошибки. Даже простого слова "извините" не дождётесь, а про какую-то компенсацию вообще молчу, хотя их ошибки могут стоить кому-то лишней траты времени или даже средств. Например, из-за их расходных материалов - краски и бумаги, у нас испортилась головка нового принтера, который стоил 115000 рублей, а новая головка стоит около 30000 рублей. В сервисе нам объяснили, что причина в краске и бумаге. Когда поменяли и то, и другое, принтер стал работать нормально, но увы головку не починить уже, печатает с небольшими косяками. Конечно же они не будут за это отвечать, как и за остальные свои ошибки и грубости.