Хожу loft fitness с 2020 года, все очень нравится. Год назад решила попробовать тренировку belly dance у тренера Натареевой Ольги, так сильно понравилась тренировка, что теперь танцы стимулируют ходить регулярно, а в особенности понравился профессионализм тренера и ее индивидуальный подход к каждому!
Svetodar
June 2023 •
2
Делала лазерную коррекцию зрения в октябре 2022. Осталась довольна. После очередного осмотра врач порекомендовала пройти курс физиолечения, данные специалисты у них находятся в детском центре. Позвонила для записи к физиотерапевту, но записаться оказалось не так просто. Сначала телефон был то занят, то недоступен. Вечером дозвонилась, администратор стала спрашивать зачем мне к этому специалисту и какой вид лечения мне нужен, я сказала, что справки под рукой нет, посмотреть не смогу, на что администратор ответила, что запросит данные во взрослом отделении и перезвонит завтра. Так мне никто и не перезвонил. Дальше я позвонила во взрослую, мне ответили и попросили подождать минуту, в итоге 7 минут я ждала, но так и не дождавшись ответа положила трубку, про меня видимо забыли. Потом долго не могла дозвониться. При следующем звонке мне ответили, я попросила посмотреть какой вид лечения мне прописал врач, на что администратор ответила, что она посмотрит и перезвонит. Но в очередной раз обещание они не сдержали. Я не понимаю, почему меня сразу ко врачу не записали при первом же звонке. Отношения к клиентам ухудшилось в разы.
Rotaru restaurant
May 2023 •
4
Хорошее место и для отдыха и для обедов по будням. Красивый интерьер, хорошее обслуживание. По выходным можно хорошо провести время.
Из минусов - трудно забронировать места, заказ песни в караоке без бронирования стола 500 рублей стоит и размер порции в бизнес ланче с каждым разом все меньше становятся.
Точка G
February 2023 •
1
11.02.2023 пришли отдохнуть с подругой, встретила девушка, которая с порога заявила, что если нет подписки на их группу добро пожаловать на выход. Чтоб вы понимали на улицу, в снегопад.
Девушка была слишком груба, не уважительно обращалась с нами, всячески давая понять, что нам не рады. К такому отношению мы не привыкли и принимать такое поведение не хотим. Было бы неплохо, чтобы этот отзыв дошёл до руководства.
Девочке - администратору (к сожалению имя она отказалась предоставлять, а бейджика не было) необходимо объяснить как с клиентами нужно общаться.
Я показала подписку на группу в инстаграмме, на что она с гордым видом ответила, что это не та группа, даже не объяснив где такие условия написаны.
Мы с подругой стали вызывать такси, чтобы поехать в другое место. И пока его ждали к нам подошёл парень и попросил для ожидания выйти на улицу. Повторюсь, в снегопад и холод.
Руководители, обратите внимание на ваш обслуживающий персонал. С ними вы теряете клиентов и потенциальную выручку.