Бывает по разному, впечатления разные. все минусы исходят обычно от логистов и на базе. В пунктах выдачи посылок сидят операторы. а они молодцы, к ним нет вопросов. а касаемо что начальства иногда за свои косяки вы должны отвечать, а не переводить стрелки на операторов