Денис Анджелес
4
2
subscribers
3
subscriptions
8.5K
views
Добрый день всем будущим клиентам!
В очередной раз столкнулся с не хорошим сервисом салона « тут стригут».
Девушка , которая делает запись к мастерам.
Занимается самоуправством и что хочет , то и творит на рабочем месте. При записи через вотсап , говорит что все занято сегодня.
Зайдя в онлайн запись у мастера 17.30 до 20.00 все свободно.
Не рекомендую данный салон.
За 4500 тыс за стрижку.
Можно найти люкс класс салон с более высоким уровнем! 👎
Кстати постоянный клиент был у них. Самого начала отношение администратора к клиентам строится не корректно и вызывает антипатию во всем.
Добрый вечер ! Жуткий сервис. Не умеют контактировать с клиентом. Все время общение повращается в плохое настроение. Запись видеться не корректно. Не знаю на какой класс претендует салон? Ну точно не бизнес и не люкс. Цена только люкс салона.
К вашему сведению сообщал за пару часов о своих отменах. Не хорошо выставлять виноватом. Не красиво с вашей стороны.
Приложении ЦУМ самый жуткий сервис от А до Я. Сделал заказ через приложение, оформило его на 3 января. После сотрудники , которые занимаются интернет заказом самовольно перенесли дату на 4 января, не уведомив меня. Естественно позвонил по своему заказу , стал разбираться. Сотрудница по телефону нагла врала мне , ссылаясь что вам отправляли пуш уведомления, которого не было и т.д.
4 января приехал за своим заказом , взял талон , ожидал пол часа , передо мной было 5 человек. Подошел к сотруднику поинтересовался сколько еще ожидать , сообщила 20 мин. Естественно ушел потому что не готов ожидать час интернет заказ. К чему это все. Полностью испортилось обслуживание, скатилось до дешевого мас маркета. Полное разочарование, жутчайший сервис во всем!
Ужасный сервис. Не дозвониться до ресторана. Полностью отбивает желание приходить к вам. За чем делать запись через звонок. Вы не отвечаете вообще. 👎👎👎