Спасибо за испорченное утро выходного дня!
Чтобы сесть стол пришлось двигать и убирать самим. Заказали три завтрака, про ожидание никто не предупредил. Первые два вынесли через ~30 минут.
В то время как ТАКИЕ ЖЕ ЗАВТРАКИ выносили первее соседним столикам, которые сделали заказ позже нас.
Кофе одному столику вынесли в кружечках, а нам в стаканах с собой.
Третий завтрак, который отличался (бенедикт) ждали 50 МИНУТ!!! Девушка предложила в знак извинений десерт или бесплатный напиток, который и так включен в завтрак))) По итогу так и не дождались, решили рассчитаться. Кофе, который был включен в завтрак, пробили отдельно за доп.плату. Хорошо, что мы заметили.
За последний год сдали позиции в качестве и обслуживании. Раньше очень любили это место, сейчас чаще всего заведение расстраивает. Цены в очередной раз подняли, а меню сократили. При этом вечерами, не говоря уже о выходных и праздниках, долгое ожидание блюд. Пицца часто сухая, доставка привозит блюда холодными. А после еды ощущается тяжесть и дискомфорт, которого раньше не было. Думала, единичный случай, но это было замечено неоднократно. Очень грустно! Скучаем по прежнему «Панам»!
Всегда хорошее обслуживание, вкусные блюда (даже бизнес-ланчи недорогие и интересные). Персонал идёт на встречу, если просишь что-то из блюда убрать или сделать менее острым. Роллы, супы, салаты, моти, лимонады — что пробовали, всё понравилось. На доставку и самовывоз при заказе через сайт или приложение копится кэшбек. В выходные, праздники, а иногда и в будни вечером — полная посадка, без бронирования не попасть. Но при этом кухня отлично справляется, без долгого ожидания.
Пришли в выходной, как сказали на входе — у них полная посадка, размещают в порядке живой очереди. Далее состоялся совершенно хамский диалог с официанткой:
Я: ждать нужно на улице?
Официантка: мне вообще всё равно, что вы будете делать.
Я: я уточняю, можно подождать столик у вас в холле или нужно ждать на улице?
Оф: вы тут что, час собираетесь стоять?
Я: так вы же не сказали, сколько ожидать. У вас вон барная стойка у окна свободна.
Оф: я вас туда посадить не могу, она держится на соплях.
Далее картинно хватается за неё и трясёт всей силой из стороны в сторону… Занавес…
Как радостно, что такое классное место открылось в Старом городе! Очень вкусная пицца (брали сырную и с прошутто). Красивый интерьер и ооочень эстетичная посуда! Спасибо вам!
Воспользовалась услугами клининга в первый раз, и какой же это кайф! И менеджер, и клинер отзывчивые и внимательные. Всё, что было прописано, всё выполнено отлично, придраться не к чему!
Место только открылось 1 июня, и там шикарно! Администратор Анна — очень вежливая и внимательная. Тайский массаж всего 2900₽ стоит, делают хорошо, можно масло выбрать на своё усмотрение, попросить какие-то зоны исключить, какие-то проработать интенсивнее. Внутри всё очень эстетично, особенно SPA зона, жаль не успела её посетить. Очень надеюсь, что добавите услугу по отдельному посещению зоны бассейна! Стала бы вашей постоянной гостьей!
В самом отеле не проживала, но посещала SPA. Но и в целом об отеле впечатление хорошее: ухоженная территория, парковка, стильно внутри и персонал вежливый.
SPA только открылось 1 июня - очень эстетично там и хорошо делают тайский массаж, рекомендую!