eamakarova261285
6
0
subscribers
0
subscriptions
173.6K
views
В этом году отдыхали второй раз, первый - в конце июля 2022 г. Уровень сервиса упал ниже критической отметки. Постараюсь описать подробно, чтобы ответственные сотрудники приняли меры и срочно изменили ситуацию, т.к. мне очень нравится это место, природа, море и хотелось бы вернуться сюда снова, но с настоящим уровнем сервиса в 3 звезды! 1. Отсутствие интернета (верне, вроде он есть, но по факту - нет: очень слабый сигнал только у ресепшена). 2. Нехватка еды. Постоянно пустые лотки (видео прилагаю). 3. Нехватка в столовой приборов, чистой посуды. Очень часто не было то вилок, то чашек для чая и супа. 4. Столы не убираются. В какое время не придешь поесть - мест нет, т.к. половина столов хоть и свободно, но завалена горой грязной посуды. 5. Уборка в номере не проводится. Единственно, что делают - выкидывают мусор, меняют полотенца на полу. 6. Стандартные номера очень тесные. Но с этим можно смириться, если бы не все вышеперечисленное. Отдельно хотелось бы отметить одного из сотрудников - Анастасию (она и на баре, и в столовой убирала грязную посуду, и всегда была приветлива и отзывчива на просьбы персонала). По поводу анимации - она есть, кому-то нравится, кому нет, но в целом детей всегда развлекали, постоянные конкурсы, мероприятия. В итоге моя оценка - 2 звезды: первая за море, вторая - сотруднице Анастасии за инициативность и отзывчивость к просьбам гостей.
Удобное расположение, уютный интерьер, приветливый персонал. Обслужили быстро, все было вкусно. Приемлемые цены.
Приветливый персонал, вкусная и полезная еда, чистые номера, огромная территория для прогулок, отдыха, релакса. Если подлечиться, то обязательно сюда!
Свежее мясо, разнообразные мясные закуски, полуфабрикаты. Отличный магазин у дома.
Вкусно и быстро готовят, самовывозом дешевле. Традиционное тесто нравится больше, чем тонкое. Удобное расположение. Теперь еще и в центре города.
После ремонта детскую больницу не узнать! Мягкие диванчики возле кабинетов, возможность записи на прием через портал, везде чистота и порядок. Но не во всём! Снимаю 2 звезды за то, что не нашли карточку моего ребенка...
Дворец спорта - место силы и спортивного развития нашего города! Лучшие тренера, разнообразные спортивные секции, администрация следит за чистотой и порядком.
Самый любимый игровой центр, отличное место для проведения детских праздников!!! Очень удобны пакеты услуг, включающие в себя и аренду, и анимац ию.
Очень уютный, красивый, новый отель с высоким уровнем сервиса. Чистые номера, ухоженная терртория, приветливый персонал, вкусные завтраки.
