Joy Box
November 2024 •
1
Заказ в этой организации делала первый и последний раз! Если хотите испортить праздник, закажите доставку здесь! Начнём с того, что заказ я пыталась оформить несколько часов.. Первое сообщение отправила в 11:00, а оформлять заказ закончили только в 15 часов. Я считаю, что это ненормально, отвечать раз в час! В информации организации написано - скидка 10% на первый заказ.. При оформлении менеджер не предложила сделать скидку, пришлось напоминать самой, а после мне сказали, что скидку не сделают, потому что откуда-то взялись заказы, которых я до этого не делала! Хорошо, со скидкой разобрались, всё-таки выяснили, что заказов я не совершала и сделали скидку. Даже не извинились за неверно предоставленную информацию, а просто скинули новую сумму со словами - жду оплату и формирую заказ! После оплаты мне написали, что всё хорошо, заказ передан мастеру, ожидайте к НАЗНАЧЕННОМУ ВРЕМЕНИ! Я написала КОНКРЕТНОЕ время, когда нужно привезти доставку! А потом началось самое интересное - через несколько часов меня попросили указать новый диапазон времени, когда я смогу принять доставку, обосновав это тем, что в назначенное время стоимость Яндекс доставки высокая и они ЖДУТ КОГДА ЦЕНА ОПУСТИТСЯ! Я была просто в шоке.. Мне предоставили сумму композиции с доставкой - я её оплатила! Про тарифы Яндекс доставки никаких дополнительных оговорок не было! В итоге, когда диапазон указанного времени прошёл, я начала звонить, чтобы выяснить, где заказ, трубку никто не взял, а потом эта организация и вовсе выключила телефон! В итоге шары привезли с ОПОЗДАНИЕМ НА 2 ЧАСА! Сюрприз был испорчен, как и настроение всех тех, кто его готовил! 1000 раз пожалела, что обратилась к Вам!
4lovers
July 2024 •
3
Заказывала композицию через инстаграмм, очень вежливый менеджер помог определиться с наполнением, подобрали коробочку, выслали фото по готовности, всё здорово 👍🏼 Но композиция не простояла и трёх дней, хотя уход был, как и рекомендовали в цветочной.. даже самый долгостоящий диантус поник в первый же день Для сравнения прикреплю букет из другой цветочной с таки же диантусом, который был подарен в тот же день и выглядит как новенький Очень неприятно, что композиция порадовала всего пару дней..
HookahPlaceLes
January 2022 •
5
Очень приятная атмосфера: Отличное обслуживание, приятные, вежливые официанты, вкусная еда, классная музыка, под которую можно потанцевать!
Lovi Buket
September 2021 •
5
Хочу выразить огромную благодарность флористу Александре! Эта прекрасная девушка очень выручила и согласилась сделать композицию уже после закрытия магазина! Цветы все свежие, цены 👍🏼 Спасибо! Теперь я ваш постоянный покупатель!