restore:
June 2020 •
1
Приобрел макбук про. через несколько месяцев у него возникли проблемы, гарантийный случай. Приехал, сдал на гарантию, забрал через день, сказали, что все починили, и все отлично. Взяли с меня 6к, за гарантийный ремонт, якобы что-бы избежать потери памяти, а так же провели чистку, хотя там возникло недопонимание, т.к. мне предложили чистку, я спросил сколько в итоге получится, сказали за все 3 к., на месте выясняется, что это только чистка 3 к, ремонт еще 3.(( через 2 недели проблема повторилась, мак выключился и не подает признаков жизни. Обратился повторно, на этот раз все сделали бесплатно(!!),за сохранение памяти денег не взяли (почему взяли в прошлый тогда?). Утверждали, что все ок, и что все проблемы решены. Через 2 недели компьютер опять стал дорогой галькой, не подает признаков жизни. У меня проекты, сроки, все срывается. Так же после второго "ремонта" перестала работать тач бар панель. Позвонил в поддержку, они сказали, что во время карантина (он как раз только начался) они не работают, и что по гарантии ремонт не проводится. Т.е. я остался без рабочей машины и без возможности что-то сделать с этим. Пришлось обращаться в другой сервис, где мне по гарантии бесплатно заменили тач бар(!!!), теперь все работает исправно. В процессе диагностики выяснилось, что все что сделали "спецы" и рестора - 2 раза мне переустановили систему, и выдали это за ремонт. в итоге я потерял 2 месяца чистым рабочим временем, потерял в деньгах и нервах, потрясающее гарантийное обслуживание, больше что-либо покупать у данной компании не буду.