Юлия Г.
3
0
subscribers
0
subscriptions
2K
views
Забронировали стол за несколько дней до мероприятия через группу вк. Никто не перезвонил и не написал. Позвонили сами в день, когда планировали прийти. Менеджер ответил, что кафе забронировано под закрытое ме роприятие. Вечер испорчен! Недовольны сервисом!
Отвратительно!
Заказала очки в данной оптике. В квитанции по получению было указано одно число. В указанный срок уведомления о том, что можно забрать очки, не пришло. На следующей день вечером уже сама пошла в оптику. Сказали "ждите ещё до следующего дня. Утром курьер приедет, придёт уведомление и заберёте". Уже на второй день просрочки даты уведомление утром не пришло. Чтобы не жить в магазине в ожидании очков решила позвонить. Ответ "курьер задерживается, ждите вечера". С горем все таки дождалась. Зачем писать срок, если он не выполняется? Или может стоит брать время с запасом, чтобы покупатель не строил планы и надежды?
+ когда забирала очки (у меня большой минус, поэтому линзы достаточно широкие) консультат/врач/представитель оптики невзначай бросила мне фразу, которая убила все желание взаимодействия с данной оптикой: "не у всех финансовое состояние позволяет сделать уточненные линзы". Такой комментарий можно было и при себе оставить. Полное разочарование