Качественная кухня, компетентность персонала, приятная атмосфера
Прекрасное место в целом, 5 из 5
Time Avenue
October 2024 •
1
Всем доброго дня! Рассказываю о своем опыте обращения в данный сервис по ремонту и обслуживанию часов:
В данный салон обратился с проблемой в часовом механизме в часах tissot Т035617А
Сказали, что механизм отремонтировать не возможно - надо менять. ( в последствии при обращении в адекватный салон мне сказали, что это полный бред и механизм к ремонту пригоден )
Далее меняем механизм, при выдаче мне говорят что герметизацию проверили все хорошо,но будьте осторожны руки в них мыть нельзя, и гарантия на механизм год, на вопрос про гарантийный талон, ответили что акт приема и чек об оплате будут являться гарантийным документом в случае гарантийного случая. Когда их механизм сломался, мне сказали что гарантии не было так как при выдаче не было герметичности - полный абсурд!
Но абсурд на этом не заканчивается:
Мне говорят что причиной поломки послужило физическое воздействие (удар) , на вопрос как они это определили отвечают, что появились новые вмятины на часах. ( хотя внешний вид часов никто фиксировал методом фотографирования) на просьбу указать на эти новые вмятины ОТКАЗАЛИСЬ, так же их вердикт диагностики зафиксировать на бумаге ОТКАЗАЛИСЬ, ответили, что я могу взять две их записульки с каракулями и сравнить, и самостоятельно сделать вывод.
А вывод такой :
1) меня в этом салоне кинули на ~20 000р.
2) далее буду обращаться в суд и Роспотребнадзор.(Хорошо что вся доказательна база есть)
Желаю никому не попадаться на уловки подобных комерсантов!