Kistochki
February 2024 •
1
Не рекомендую мастера Зарипову Зухру. Работает быстро, пренебрегая пальцами клиента. Обрабатывала фрезой, причиняя сильную боль. Скорость аппарата или силу нажатия мастер не изменила даже после моего комментария
Kistochki
February 2024 •
5
Благодарю мастера Сидорову Антонину за аккуратное обращение и скрупулёзно выполненную работу
Narine Beauty
November 2023 •
5
Чисто, уютно, приветливый администратор. Качественно и быстро сделанный маникюр, специалист Мария
AlfaMed Murino
December 2022 •
5
Маеевский Тимур Юрьевич, здоровья вашим рукам! Отличный хирург, врач строгий, поучающий, но с юмором. Режет уверенно чётко, очищает и зашивает по всем канонам перфекциониста. Благодарность от недоверяющего врачам человека
Эко
March 2022 •
5
Ничего лишнего: предварительный звонок, приехали без задержки, разобрали, вынесли и погрузили диван за 10 минут. Супер скорость! Цена- подарок. Ребятам спасибо и здоровья!
Petersburg Recycling Service
March 2022 •
1
Не рекомендую! Хороший клиентский сервис- это 1. звонок со стороны конторы с подтверждением времени, 2. заблаговременное информирование, что интервал сдвигается. Низкий уровень сервиса (как в вашем случае)- это озвучивать заведомо нереальное время прибытия машины. Вам предлагали перенести с условием, что приедете без задержки. На что рассчитано, что помимо 2х часов ожидания человек ещё подождёт час, а там и два?
Lite-Mobile
January 2022 •
1
Заказ через Я.Маркет, доставка от продавца. Итог: Лайт Мобайл нарушил сроки доставки, заказ отменён Заявлен слишком большой интервал доставки с 11 до 23 часов. Трижды пришлось напоминать о заказе. Сотрудники продавца не могут уточнить у своих курьеров приблизительное время прибытия, а лишь выступают в роли "передатчиков" информации, ответы разных консультантов противоречат между собой. Курьер звонит и озвучивает доставку в 23 часа, не приезжает, не предупреждает об изменениях. В первом часу ночи от него сообщение, звонки на телефон и в домофон. Лайт Мобайл, отстаёте от времени: работайте над клиентским сервисом, обучением своих сотрудников и налаживанием логистики
Цифровик
January 2022 •
1
Сотрудники Цифровик не способны решить вопрос со своим парнёром курьерской службой и повлиять на последних. Они только могут "передать информацию". Операторы дезинформируют о сроках доставки. Клиентский сервис на нуле. Минус заказ
Citilink
January 2022 •
1
1. Для прохода в зал требуют qr код, об этом сообщают перед оплатой. Оператор горячей линии же говорил, что код не требуется. 2. Если нет qr кода, то проверить товар и упаковать его обратно нужно самостоятельно в тесном уголке при входе. Включить в сеть товар получится, если отыскать пилот с розетками где-то под столом. 3. Продавец в магазине выдаёт слишком много ненужной информации, лучше бы оторвался от стула и помог с проверкой Подобный клиентский сервис в данном месте не располагает для дальнейших покупок
Доставка Гуру
January 2022 •
1
Ребята, закрывайтесь, с таким подходом к сервису ваша контора нежизнеспособна! Не предупреждают заблаговременно об изменениях сроков доставки, приходится напоминать о себе. Не хотят урегулировать вопрос, а переадресовывают на интернет-магазин, который с ними сотрудничает