Уже которой раз ухожу не с пустыми руками)
Очень нравится сама концепция бренда, люблю вещи с историей, когда все продумано до мелочей, и каждая деталь тут прекрасна, а все изделия очень лаконичны, но при этом оригинальны, а еще потрясающий сервис, угощения и приятные люди, которые подробно все расскажут и помогут определиться с выбором, после этого всегда хочется вернуться вновь!
Очень грубые люди работают в отделах данного магазина
К сотрудникам относятся крайне не компетентно, абсолютно не корректное общение с живыми людьми, непонятно, как вы поддерживаете доброжелательную концепцию и атмосферу магазина, когда внутри работают такие недоброжелательные люди
Чудесное место, записывалась к разным мастерам, все работы были сделаны отлично, очень аккуратно и качественно, особенно понравились мастера Анна и Мээрим, идеальный маникюр и покрытие под кутикулу, что для меня очень важно
Также спасибо за прекрасный сервис (кофе, чай, все, как надо)) и приятную атмосферу, работа администраторов на высоте, они всегда очень вежливо и приятно общаются, вообще в целом очень хорошее место, после салона чувствую себя отдохнувшей и выхожу с отличным настроением!
Часто хожу на массаж сюда, обычно все волшебно, администраторы чудо, сервис вообще супер, но в этот раз очень сильно испортило впечатление состояние после массажа. Я не успела записаться к другому мастеру, и пошла к Наталье. В процессе массажа все было хорошо, вопросов нет, но вечером и следующие уже два дня после у меня очень сильно начали болеть плечи в области трапеции, где идет переход от плеча к шее. Болит до сих пор, больно даже прикасаться, там будто камень из мышц, и даже больно в душе мыться.
Очень грустно, что теперь придется ходить не с ощущениям легкости, а терпеть боль еще несколько дней, как будто такого состояния не должно быть после массажа......
Мастер Анастасия два раза обожгла на педикюре, делала все довольно резко, из-за чего местами было больно при обработке пальчиков, и также слишком сильно включала аппарат при обработке кутикулы, когда я сказала, что мне больно, мастер даже не извинилась, а просто переспросила «Больно, да?»
Очень неприятное обращение администратора, ее почти не было на ресепшен, общалась как будто хотела, чтобы я побыстрее ушла и немного высокомерно, ни улыбки, ни вежливого слова.
Немного странно, на мой взгляд, говорить клиенту при уходе «А что вы ищите? Куртку вы можете сами взять в шкафу», когда вешала ее туда не я, то я могу не сразу понять, где этот шкаф находится, мне не сложно взять куртку, но можно же как то вежливо показать хотя бы, где….
Когда я сказала, что меня обожгли, она говорит ну это совершенно нормально…..не знаю, что здесь может быть нормального, если потом у кутикулы покраснение
Очень красивый интрьер, недалеко расположены от метро, в ресторане вкусная и необычная кухня, приятная атмосфера, при этом все за очень доступные и приемлемые цены!
Однозначно вернусь сюда еще и буду советовать друзьям
Уже почти год посещаю эту студию! Сервис всегда на высоте, супер приятные сотрудники, адиминисираторы, каждый из них профессионально относится к своему делу, мастера очень квалифицированные. Все процедуры проходят безболезненно, и заметен очень хороший эффект после! Всем рекомендую)
Все понравилось, помимо пары моментов, которые испортили впечатление, к содалению:
- на входе не понятно было, в какую кассу идти, мы пошли через главный вход через металоискатель, довольно грубо сказали выбросить воду в стекле (с ней сказали нельзя), когда мы пытались уточнить, можно ли где оставить воду и потом забрать, в ответ опять же грубо сказали, что только выкинуть, а рядом сотрудница сказала «не задерживайте очередь» (хотя людей там на было…) очень любезно….
В итоге никто не уточнил, что в открытый бассейн можно брать стеклянную бутылку, потому что там были люди с такими, но нас не хотели пускать и заставили выкинуть. Впервые такое….
- многие шкафчики сломаны, люди оставляют вещи в открытых, мест нет