Здравствуйте. С 8 декабря 2021 г. не могут найти мой груз. (Екатеринбург-Челябинск). В день по раз 6-7 звоню и толку "0". Кол центр просто ни о чем. Каждый раз при звонке оформляют претензию и ни кто ее не рассматривает. Смысл вашего кол центра, если там ничего не знают, начальника отдела нет и руководителя тоже, одни консультанты сами по себе и каждый раз говорят по разному. Телефон руководителя и менеджера (Ольга Анатольевна), кто курирует груз от отправителя просто не дают, нельзя говорят) А груз терять можно. И сама менеджер перезвонить не может, не царское это дело. Вот так они сотрудничают с индивидуальными предпринимателями по перевозкам.