Машины обслуживают только в Толекс бережковская набережная уже много лет, мастер приемщик Григорий отличный специалист и всегда решал все мои вопросы быстро, честно и профессионально.
За что ему огромное спасибо.
Отличный сервис с профессионалами своего дела, весь спектр услуг,очень удобное (для меня) месторасположение.
Рекомендую на 100% данный сервис и мастера Григория.
Japan Pro
July 2022 •
5
Лучший сервис по лексусам в Москве.
Знают машину до болтика, никаких лишних работ. Все по делу. Объясняют все подробно.
Просто супер место, очень рад что нашёл этот сервис. Особенно владельцам LS точно только сюда. Светослав гуру Лексуса.
Езжу только в этот сервис , хоть и на другом конце города он.
Спасибо всем ребятам в этом замечательном месте.
Razval Master
March 2022 •
5
Отличный Сходразвал, ровное оборудование. Мастера знают как должна стоять машина на дороге
Очень доволен
SwissMaster
May 2021 •
1
Я являюсь вашим клиентом уже более 15 лет. Во вторник 13 апреля в районе 17:00, я приехал в сервисный центр на Ленинском проспекте, забрать свои часы из ремонта и привёз с собой ещё 4 часов, для диагностики и ремонта...
на часах aquanautic не смогли поменять ремень из-за отсутствия спец ключа, ОТСУТСВИЕ КЛЮЧА В МАСТЕРСКОЙ!!!
А вот дальше началось самое интересно, точнее началось все ещё с самого начала моего разговора с мастером...
Когда я зашёл в сервис, я не увидел ни одного знакомого лица из сотрудников, на мой вопрос а где все ребята которые работали у вас лет 15 или больше получил от вашего нового приемщика ответ в хамской форме « мол это дела компании и вам это знать не нужно» я даже с ним согласен от части, но это было сказано таким тоном и с такой подачей, что я просто офигел (по другому сложно описать мое состояние), на что я ему объяснил, что я более 15 лет ремонтирую и обслуживаю у вас часы и мне просто интересно, может фирму купил другой человек и тд... ничего внятного от него так и не услышал. Увидел только Игоря, который сказал что увольняется, его я вспомнил.
Ещё раз хочу обратить внимание на его манеру общения с клиентами!!!
Даже люди в палатках в переходах меняющие батарейки в Casio намного дружелюбнее этого мастера Приемщика Николая!!!
Но дальше моя основная претензия!!!!
Я попросил проверить часы jaeger le culture master compressor extreme world...
Далеко не самые дорогие, но и не самые дешёвые часы!!!
Я приехал с 4 мешочками, а не снял их с руки, он это видел.
Я дал ему часы, на что я получил ответ, что они у меня не работаю(не ходят), ну это понятно у них кончился запас хода.
И он начал их заводить вот тут внимание!!!!!! Не открыв компрессионный ключ!!!!на этих часах это обязательная процедура, чтобы не повредить одну из 4 прокладок. И все уважаемые сервисы в Москве об этом знают!!!! Увидев то что мастер заводил часы не должным и даже очень опасным для часов образом я задал ему вопрос «вы знаете эту модель и как ними обращаться?» на что получил ответ «а что я делаю не так»!!!
После чего я забрал у него часы и повернул на них клапан!!! После чего он продолжил их заводить
В среду я звонил в сервис, хотел узнать куда присылать претензию и попал на этого замечательного Николая, который по телефону мне сказал, что он ничего не крутил, а я ему сделал замечание и забрал часы. Но вы сами подумайте, я не мог сделать замечание на ровном месте, а главное у вас есть камеры там и настоятельно прошу поднять Запись 13.04.2021 примерно 17:00 я был одет в оранжевую майку и черный пуховой жилет, я привёз 4 часов и одни забрал, вы увидеть это на видео!
Если вопрос его не очень вежливого ответа на мой вопрос о коллективе я ещё могу как-то забыть, то что он не компетентен в приеме часов люксовых марок это я вам могу вам точно сказать!
Я больше не поеду в ваш сервис на Ленинском проспекте, пока этот человек там работает.его место в переходе менять батарейки, а не работать у вас в компании!!!!!
я писал претензию на официальную почту компании, на что получил не компетентный ответ одного из руководителей или не знаю кто он там-Краснобаев Дмитрий.
он написал что оказывается не открытие компрессионного ключа не влияет на работу механизма и выдернул часть текста инструкции. на что я ему привёл цитату полную из инструкции где сказано, что так нельзя делать, плюс мне это подтвердили в официальном бутике и нескольких хороших сервисных центах занимающихся люксовыми часами.
Ответа на своё второе письмо я так и не получил, видимо аргументы у Краснобаев Дмитрия кончились.
Не советую туда обращаться, разве что поменять батарейку в Casio...
вся старая гвардия мастеров от туда ушла, которые там лет 15 работали.
сейчас часы чтобы поставить стрелку на место берут мин на 15 рабочих дней...
надеюсь вы скоро закроетесь...
удачи вам не пожелаю...
Спартак
July 2020 •
5
Спартак отличный стадион
Papa Dzhons
July 2020 •
1
Ждал заказ 1:40. У меня дом напротив находится вашей пиццерии!!! В прошлый раз пиццу привезли холодную!!! У вас доставка работает, как будто вы из центра в час пик едете!!!! И так один час заявляете на доставку по району, что уже не мало, так ещё и в неё не укладываете!!!!!!!