Eyekraft
December 2024 •
1
К персоналу в магазине претензий нет. Умеют продавать. Заказала 2 пары очков и линз. Не дешево, как понимаете. Уже под закрытие магазина решила заказать очки с линзами и ребенку, уставшему и сонному. Девочка дала согласие на оправу, лишь бы от нее отстали…к сожалению об этом я узнала утром, когда ребенок заявил, что выбранную оправу носить не будет, они ей не понравились. Заказ был оплачен в 21.58. В 22.00 магазин закрылся. Начал работу на след день в 10.00. В 10.50 я дозвонилась. Попросила по-человечески отменить заказ, сказала, мы придем и выберем новую оправу, у вас же купим линзы и тд..главное, чтобы цвет оправы понравился. Мне сказали в магазине заказ уже пошел в работу…вранье полное, т.к линзы должны были еще заказать (не в России). На горячей линии сказали мы вам перезвоним в течении дня. Прошло 3 дня. Никто не звонил. Абсолютное равнодушие! Продать они готовы, а вот понять, что 18.500₽ у людей не лишние и можно было те же деньги заработать, но без негатива… Больше никогда не воспользуюсь этой контрой. Лицо организации они показали. Лишь бы захапать, остальное не важно. Если эти деньги для вас так важны, важнее чем репутация, то мне вас жаль, такой бизнес ждёт только крах.