Отвратительное отношение сотрудников как к животным так и к людям.
Очень жаль, что хорошие доктора, которые действительно любят свою работу отсюда ушли, но оно и понятно.
Мы обратились в клинику в августе с проблемой кота, что он несколько дней не мог сходить в туалет. Сдали анализы. Оказался песок в почках. Было назначено якобы лечение и повторный прием через 2 месяца.
Рассчитывали на конец октября но экстренно обратились в клинику несколько дней назад с той же проблемой что и пришли в августе. Приехали уже ночью. Нами занимался врач Севостьянов Константин Евгеньевич. УЗИ не сделали, мочу не забрали на анализ - сказали приехать днем так как сейчас мочевой у кота пуст. Но было назначено лечение, не понятно из чего складывающееся. Половину препаратов доктор назначил из тех, которые озвучила ему я - начала сама давать их коту за день до обращения из тех что выписали в августе. Про то, что каждое мое слово и название препарата было забито нашим врачом на моих глазах в Яндекс - я молчу. Человек вообще не знает названия лекарств видимо, от чего они , чем лечить, признаки болезней и тд. Я понимаю вы практикуетесь - но можно же позвать кого-то или проконсультироваться с более опытным врачом.
Следующее наше обращение - еще лучше.
Пришли на следующий день на узи и сдать мочу, как ранее назначили. Попали к Воронцову. Мы были по записи - прождали 40 минут Воронцова, который абсолютно не спешил к нам выходить - хорошо, возможно человек был занят другим пациентом. Это я тоже могу понять. Но каков был мой шок, когда (по уже пройденной схеме при посещении в августе) нас завели в кабинет узи, провели его, далее перед сбором мочи мы предупредили, что коту лучше уколоть успокоительное как это было сделано в августе, доктор вколол нам его , вручил нам чашку для сбора рвоты и ПРОСТО УШЕЛ на 40 минут сидеть в телефоне в свой кабинет. Простите, кота рвет, его вырубает - наш доктор где-то затаится. Вопрос-если у Вас пациент по записи - почему вы не уделяете ему должно время / почему вы занимаетесь посторонними делами и даже не приходите проверить все ли так с котом????? Я и сама могу за ним все убрать если вы брезгуете, я не требую вит-обслуживания - НО ВЫ ВРАЧИ!!!! Почему вы занимаетесь непонятно чем когда у вас пациент?????Прошло 40 минут, кота вырвало, он уснул, мы его уложили, все убрали, думали и мочу собирать самим придется уже, доктор наконец-то решит явится, собрал анализ, опять что-то вколол и ушел. Извините, я как хозяйка в такой ситуации как себя должна вести? Еще 40 минут бужу кота, результата 0, доктор опять у нас сидит в телефоне, мне бежать за ним или ждать пока он сам придет? ЧТо нам нужно было делать???? Вообщем отношение просто отвратительное. Пришли в себя. Кое как. Человек не смог ответить в чем причина такого состояния кота, если мы лечились уже в августе, с чем это связано. В чем прошлое лечение заключалось. Естественно я высказала. Воронцов с недовольным видом выписал нам рекомендации по лечению, и вот в чем заключался текст лечения:
ЕСЛИ ЕСТЬ СОМНЕНИЯ В ЛЕЧЕНИИ ИЛИ В КОМПЕТЕНЦИИ ДОКТОРОВ, РЕКОМЕНДОВАНО СМЕНИТЬ ВРАЧА ИЛИ КЛИНИКУ.
ЧТО???
это все лечение??? а где препараты????
на следующий день пришли анализы мочи-ТОЧНО ТАКИЕ Ж КАК В АВГУСТЕ. БЕЗ результатов БЕЗ улучшений и БЕЗ изменения
Вы вообще их там делаете или просто старые копируете?
Вообщем. Чем лечить кота не понятно, принимать ли во внимание рекомендации Севастьянова. Ничего не понятно.
К слову, обращение в августе + это обошлось нам в 13 тысяч/ 7 000 тогда и 6000 сейчас
Кот как был болен так и остался! Думаю с таким отношением мы его просто потеряем, если не обратимся в другую клинику. Собаку родителям тоже угробили в этой клинике. Больше доверия им нет и шансов никаких давать не хочется. Буду обращаться в вышестоящие органы. И, к слову, красивые соц сети и проф фотографии в них - еще не показатель хорошего отношения к животным и стремления помочь им.
Cafe Square
June 2023 •
1
А новые афиши и посты вообще будут публиковаться или нет? А то второй год уже одно и то же выкладываете c только с переделанными датами, даже читать не интересно! Никакого креатива! Ну наймите тогда профессионального смм-специалиста. Заведение скатилось ниже некуда. Ну одно и то же все! Одно и т о ж е. Одни и те же два диджея, одни и те же вокалисты, одна и та же вонючая косячная еда! Я понимаю у всех свои договоренности по артистам и тд, но заведение должно для людей работать, а не только, чтобы персонал побольше зарабатывал. Затхло все стало. Очень печально.
Risoy
January 2023 •
5
Самые любимые и вкусные роллы! Доставка всегда вовремя. Порции огромные, цены далеко не самые высокие в городе, администраторы всегда приветливые. Вообщем ван лов ❤️
Ot shefa
January 2023 •
5
Часто заказываем на доставку - администратор всегда приветливый, пицца вкусная, горячая.