Ресторан уютный, еда вкусная, все понравилось за исключением того как нас встретил администратор.
Подошли сказали что у нас бронь, нас попросили снять куртки и на вопрос «А куда нам их можно повесить?» тк как гардеробная почему-то не работала, девушка с таким надменным лицом и не приятным тоном сказала в руки.
Хотя вопрос вообще заключался в другом …
Можно было сказать « К сожалению наша гардеробная в данный момент не работает, поэтому вам надо снять перед входом куртки и повесить их на ваши стульчики и.т.д»
Очень жаль что администратор не знает как правильно и корректно доносить информаци)))
Ужасный сервис обслуживания…
1. Не подходили принять заказ минут 15 пришлось идти вылавливать официантов чтобы подошли и после этого еще минут 10 ждали, при том что в зале гостей было не много
2. Очень долго отдавали еду, сэндвич готовили 50 минут когда мы уже решили его не брать и попросили убрать из счета нам сразу же его принесли уже холодным.
Заказала кофе, тоже очень долго не несли, на вопрос долго ли еще ответили что у бармена поставка, почему я из-за этого должна была ждать не понятно.
3. Официанты стоят в телефонах в место того чтобы обращать внимание на гостей.
Куда смотрят управляющие не понятно, видимо нравится платить зарплату людям которые ничего не делают.
Хожу сюда 4 раз и остаюсь довольна. Мастера знают свое дело и очень внимательны к клиенту и к их пожеланиям. Администраторы очень любезны, всегда подскажут и ответят на все вопросы.