Cvetlov
March 2022 •
5
Отлично, вежливые отзывчивые ребята! Мы в Питере, заказали букет сестре с доставкой в Таганроге, все прошло замечательно) Очень благодарны за такой сервис!
Optika Prizma
June 2021 •
1
Приобрела солнцезащитные очки в салоне на Испытателей 6. В тот же день, буквально через полтора часа, обратилась в салон с заменой,  так как не подошел размер. Подходящих очков подобрать мне не смогли. Надо отдать должное, продавец очень старалась, и сделала все возможное. В итоге вернула, поскольку очки не являются медицинскими и не сделаны на заказ. Закон РФ "О защите прав потребителей" Глава II Статья 25 Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества: 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Мне выдали расписку даже без печати. Добиться чтобы ее завизировали я не смогла, так же как и встретиться с управляющей магазином. Реквизиты для возврата средств у меня тоже не взяли. Сообщили что позвонят и все. На звонки отвечает продавец, ответ один и тот же: «Вам позвонят». На просьбу связаться с руководством — отказ. Видимо придется обратиться с заявлением. Претензию в салоне написать не получится, в силу того что руководство категорически не желает общаться.