18.01.2025 году заказали экскурсию на 9 человек. Экскурсия была не дешевая по 2810 руб с чел. в Оружейную палату.
В день экскурсии за час до начала мне позвонили и сообщили, что у них произошел "косяк" и наши билеты аннулированы. Надо понимать, что группа уже приехала к месту встречи в этот момент. Ни одному участнику кроме меня никто не позвонил, не принес извинения, и не вернули деньги. Предполагаю, что эта компания стала сборищем мошенников и таким образом зарабатывает. Услуга была оплачена, но не предоставлена. Планируем в случае отказа от оформления возврата денежных средств написать заявление в полицию, пусть разбираются с мошенниками правоохранительные органы.