Thermy Alexandria
March 2023 •
4
ПЛЮСЫ! Про атмосферу и отдых в Александрии в целом хорошо. Понравилось: Ресторан, хорошее обслуживание, для нас было очень быстрое, еда - тоже хорошо. Завтрак вкусный, сытный, особенно каша очень вкусная. Не хватило сладости к кофе(. Сауна, хамам - очень понравились (но в хамам странный запах). Понравился бассейн - горячий! В номере (стандарт на 2-х) кровать отличная, матрас новый - приличный)) Тёплые одеяла - все понравилось - в номере чисто. Бассейн и бани работают до 24:00! Атмосфера приятная! А ТЕПЕРЬ МИНУСЫ! - Музыка начинает играть в 9:00 утра - если вы желаете отдохнуть и ВЫСПАТЬСЯ, то в Александрии это не получится! Ровно в 9 ч заиграла на всей громкости музыка, при моей мечте на отдыхе выспаться! Колонки висят прям на здании, возле окон в номера, никакие беруши даже не помогут! Музыка играет с 9 утра и до вечера 22:00, прям «долбит по мозгам». Теперь про саму композицию: Разделяете ли вы, уважаемые создатели отдыха, когда это отдых Релакс (если это бассейн, хамам, то и музыка должна соответствовать - наверное, ФОНОВАЯ, или приятный фоновый Релакс). И все же потише, чтобы приятно было отдыхать. Здесь музыка просто орет, и песни как на дискотеке под Open Air! Не расслабишься особенно с утра! Вам ее врубят с утра, а песни (русские, с радио «рекорд» (в ускоренном миксовом режиме) будут повторяться (одна и та же «пластинка» будет гонять по кругу). Сама люблю «Рекорд», но не одно и тоже ведь, да и приехали мы отдыхать и релаксировать, а не на Дэнс! Так же в ресторане играет эта же музыка, на завтраке тоже - громко (вместо приятной фоновой) - сколько мы отдыхали, и в разных местах, во всех ресторанах играет фоновая музыка. -В номере холодно (в марте), похоже дует через зазоры в окнах. -Душ - замените лейки, им сколько лет? Вода льёт тонкой струйкой, и, конечно самая жесть - вода желтая и серая с запахом железа! - Огромный минус: с утра и до выселения в номере не было воды, т.к. (похоже якобы) прорвало трубу, и мастера делали вид (видимо), что чинили, при этом отсутствие воды так и осталось. Сотрудники обещали, что вода якобы будет, но все безрезультатно. По отзывам отдыхающих (как я прочла уже после отдыха) - аналогичная проблема с водой! Пишут, что воды нет. Просто шикарно! С утра не помыться! При том, что это водный комплекс! Позвонила в 10:00 на ресепшн, а там они НЕ ЗНАЮТ, что с водой! Через 2 часа снова позвонила, они опять уточняют друг у друга что же с водой?!?! Ощущение, что все делают вид, что не понимают, что же с водой!!!! Так же я спросила, где мне можно принять душ, так мне ответили на ресепшн: «больше нигде». Далее со слов администраторов: не переживайте, вода будет. Но к выезду 14:00 воды так и нет… До 14 ч никаких действий в решении моего вопроса - где мне теперь принять душ не произошло. Все осталось на уровне слов в трубку: «не переживайте». В итоге, я сама проверила обстановку, и на мое счастье обнаружила рабочий душ с водой!!! В женской раздевалке (в здании Фито-Бар). Но и там настигли проблемы: пришлось долго настраивать воду, для того чтобы душ принять! Один душ льёт холодной водой, другой кипятком, 3 аналогично! Хорошо, что хоть 4 душ полил тёплой водой! Ну хоть так!! На ресепшн администраторам хорошо бы подошла роль в театре. Администратор - это лицо отеля! И должен быть компетентен во всех вопросах, касаемых комплекса! И на любой вопрос найти решение! Но отмечу, что из адекватных все же есть - это администратор Анна, которая похоже здесь более компетентна, но на момент отключения воды ее не было. За все время нашего отдыха в разных местах, проблемы с водой в номере и орущая с утра музыка - это впервые!!!! Не захотим приехать ещё раз конкретно из-за музыки! Если бы ее не было хотя бы с утра, да и поменяли бы жанр, то в целом отдых хороший.
Sushi-Market
December 2022 •
5
Здравствуйте, ещё летом Филадельфия была на высшем уровне, и что произошло? Новый повар? Внутри почти ничего нет! И роллы стали меньше.
Lesnaya Skazka
September 2022 •
5
Отлично 👍
Artsakh
September 2022 •
5
Очень вкусное кафе! Шашлык изумительный) Все очень вкусно, супы огонь! Лепешка подалась Горячая!
Sonata
August 2022 •
5
Шикарный отель! Ездили вдвоём на свадебное путешествие) Все отлично, приятная атмосфера, море близко) На 7 этаже бассейн, что прекрасно сходить туда с утра, позагорать. По дороге на море очень хорошее кафе, вкусно как дома!)) Советую) Обязательно приедем ещё, ведь постоянным гостям скидка😍