Некогда любимое нашей семьей кафе, вчера сделало все, чтобы мы искали ему альтернативу...
Заранее заказала столик для празднования дня рождения мамы.
Еду ждали 1 час 15 минут, официантка (молодая девушка в лосинах - самой подходящей одежде для общепита) объяснила это подготовкой банкета, который должен был начаться только в 18 часов. Если вы не можете одновременно обслуживать гостей и готовиться к банкету, наберите, пожалуйста, доп.сотрудников на подобные случаи.
Потому что это не профессионально трепетно относиться к одним гостям и наплевательски к другим.
Заказали чай с десертом (к 17-15 часам был только 1 вид десерта, т.е.я не могу выбрать, а мне навязывают остатки) и ждали его 20 минут. Чай, который нужно просто залить кипятком...
Как итог: мы ушли без чая, потому что сидеть и ждать, когда весь персонал Летки закончит заниматься банкетом и обратит внимание на других гостей, мы не стали.
Еще год назад здесь работали прекрасные администраторы и официанты. Тебе всегда здесь были рады. Жалко, что это все осталось в прошлом.
За еду ставлю 5, за обслуживание - 1.
Впечатление от кафе/ресторана складывается не только от еды, но и от атмосферы и от обслуживания.
Странно, что нынешние хозяева Летки не знают об этом.