Безобразно работает именно Черкесский филиал! Посылки приходят с большим опозданием. Курьеры врут, что обзванивают получателей и посылка возвращается на склад. На вопрос-почему так сделано- отвечают, что таких, как вы много, еще 20 человек! Мою посылку задержали больше, чем на 10 дней! Дозвониться сложно, а если все таки удается-совершенно равнолушные хамские ответы. Очень печально. Хорошая, в принципе, служба, но в Черкесске все испортят своим отношением и безнаказанностью!
Aqua Termo
November 2020 •
5
Чистый теплый уютный номер с прекрасным бельем и адекватным набором полотенец. Особенно радует близость к бассейну-что называется шаговая доступность-реально 5 шагов. Бассейн большой с множеством разных бурлилок. Правда включающие кнопки хулиганят. В будни народу немного и в этом особенная прелесть. Каждое утро бассейн чистят. В течение дня несколько раз протирают поручни антисептиком. Завтрак слабоват, но, в принципе, хватает. Жаль, что в номере нет халатов.
Santa-Barbara
September 2020 •
4
Достаточно широкий пляж. Галька, местами крупная. Вход в море не крутой. Возможна аренда шезлонга, зонтика. Есть стационарный навес от солнца, но он небольшой. На пляже неплохое кафе, ларечки с мороженным, напитками, кукурузой. Особенно порадовали фрукты в холодильнике- сливы, инжир, малина, голубика, дыня, арбуз. Все чистое, в стаканах. Вода чистая, почти каждый день видели дельфинов.
Beshtau
January 2020 •
3
Останавливалась в этом отеле неоднократно, но в этот раз-на новогодние праздники оказалась сильно огорчена. Вероятно сыграла роль полная загруженность гостиницы. В номере меня встретил большой коричневый жук. Даже не хочется думать о его видовой принадлежности. Убран номер наспех. За кроватью обнаружилась пустая бутылка, подоконник пыльный. Постельное белье, как всегда, весьма приличное, но полотенца серые и дурно пахнут. Больше всего разочаровал завтрак. Понятно, что утро первого января врядли могло сулить какие либо разносолы. Но ассортимент скудный, с тарелками и кофейными чашками проблема, та еда, что была в мармитах выглядела вчерашней. Скатерти грязные, причем официант на наших глазах вместо того чтобы заменить скатерть на соседнем столике тщетно пыталась оттереть пятно тряпкой. Словом-буду советовать друзьям этот отель только в будни в надежде, что обычный режим позволит достойно встретить своих гостей.
Kolkhida
December 2019 •
5
Аутентично, уютно, вкусно. Быстрое и вежливое обслуживание, приятные официанты.