V
3
0
subscribers
0
subscriptions
16.7K
views
Отличное место. Была и у мастера парикмахера и несколько раз на маникюре.
На маникюре была у мастера Марии, прекрасная девушка, все делает аккуратно и качественно. Маникюр держится на ногтях долго.
Все девушки вежливые, всегда предложат чай/кофе с конфеткой. В салоне играет хорошая музыка, интерьер красивый.
Записаться можно несколькими способами, о записи за день до встречи всегда напоминают.
Спасибо!!
Итак, 30.06 посетили данный ресторан, теперь распишу подробно все его стороны.
Начнём со входа, где нас встречает менеджер. В целом встретили нормально, но человек был явно не счастлив от своей работы, скорее морально убит. Ну ладно, с кем не бывает, может смена сложная.
Минус входа: сильно гремит входная прозрачная дверь, слышно каждый вход гостя.
Проводили нас в зал, внимание, нововведение: МЕНЮ ТЕПЕРЬ НЕ ПРЕДЛАГАЮТ, вместо этого сканируете QR код, который перекидывает на сайт тануки с минимальными позициями блюд. Ну мб вся ситуация в мире так коснулась Тануки, но весь шарм ресторана пропадает, хотелось полистать меню:). Гораздо меньше стало позиций (не было горячих роллов например) и в целом электронное меню не удобное.
С таким же успехом можно заказать из доставки домой те же роллы.
Пришёл официант, переписал весь заказ в блокнотик, пару раз переспросил про одну и ту же позицию заказали ли мы ее (что довольно странно, перед человеком лежал телефон со всем нашим заказом, зачем переспрашивать, но ладно) Сразу предупредили, что у меня день рождения.
Официант сказал «менеджер к вам подойдёт» и ушёл. Зачем подойдёт не ясно, может документы проверят.
В зале довольно свежо, не жарко не холодно. Чисто, всё убрано. Хорошо.
Подошла менеджер, попросила документы, сфотографировала, буркнула уже отходя от стола «с днём рождения». Именно буркнула, лучше бы и не говорила.
Не помню подавали ли раньше перед едой в тануки влажные полотенца руки протереть, теперь этого не делают. Что ж, неприятно, но может опять же санкции и тд и тп.
Приносят напитки. К напиткам претензий нет, очень вкусные коктейли, бармену отдельное спасибо. Правда вкусно, заказывали и сладкие и не сладкие.
Роллы. Мы решили в этот вечер заказать чисто роллы, но не сет, а несколько позиций.
Принесли роллы на тарелках, НО для каждого человека не подали пустые тарелки, на которые можно было положить выбранные роллы. Вот это было действительно неприятно.
По качеству: было вкусно, прям на вкус не придерёшься, Дракон был просто шикарным.
Маленькие роллы с тунцом выглядели потрепанными жизнью, как будто нори с трудом натянули на рис. Ломтики тунца были нарезаны не аккуратно, торчали, рис тоже торчал из роллов. Хотя это была самая простая позиция.
В целом, кроме дракона и лосось гриль Терияки роллы выглядели не очень (что-то торчало, где-то лосось «дотянули»), но было вкусно.
Официант после к столику подошёл только чтобы забрать пустые тарелки, до этого, чтобы заказать позицию или что-то попросить, подзывали других официантов.
При этом, после заказа у одного официанта, подходил наш официант и переспрашивал заказали ли мы это.
Чтобы попросить счёт, еле поймали. Подошёл с счетом, скидка именинника прошла (-15%), приятно. Официант сразу стал на терминале оплаты выставлять счёт, хотя оплата была наличными. Те обычно спрашивают оплата картой или наличными, здесь не спросили.
Ну и финал всего вечера. День был именинников, ПОСЛЕ нас в зал пришли ещё как минимум 4. Персонал поздравлял тортиком со сверкающей свечой.
Мы поздравления не дождались:). Спасибо.
Клиентоориентированности ноль.