Для малышей лучшее место, нам 10 месяцев.. Нас больше нигде не взяли. Нежный, добрый, заботливый воспитатель Алёна. Для мягкой адаптации лучше места не найти.
KinZa
April 2022
1
Пришли на выходных всей семьей, с детьми в данное заведение, а нас не пустили из-за собачки весом 2 кг в сумке. ВПЕРВЫЕ столкнулись с подобной ситуацией. Регулярно посещаем рестораны и кафе, и с такой политикой нигде не встречались. Очень жаль. Никакие голодные дети и что собачку вообще застегнем что вы её не увидете, не сработали. Пообедали в другом замечательном месте, где рады гостям.
Mangup Kale
July 2019
1
Доброго дня, дорогие путешественники! Нет сил не выразить слов возмущения о работе администратора этого отеля . В этом году в июле мы дважды посетили его,с разницей в неделю, т.к. все в целом нам понравилось в первый приезд. Жили на первом этаже в 2х комнатном номере, 4 дня, завтракали обедали и ужинали в ресторане при отеле (5 человек), оставили им очень неплохую сумму .Все хорошо складывалось и во второй заезд, пока мы не собрались уезжать...при поднятии шторы карниз упал на голову 🙈, вылетели явно короткие дюпеля из гипсокартонной стены . Мы отправились к администратору сообщить о неприятности и отдать ключи. На что послышался возглас "беги скорее, они сейчас уедут!". Мы как стояли, так и чуть не упали . Начался диалог с того, что мы еще засорили раковину в прошлый приезд (за 3 дня!!!!, мы успели 2 раза почистить зубы в ней) .Дальнейшее общение после "экспертной оценки " администратора продолжилось только с нашим единственным мужчиной (с нами, женщинами ей не захотелось говорить, т к она ощущает негативную энергию) , разговор шел в ключе -ЗАПЛАТИТЕ ЗА УЩЕРБ. Нами был предложен компромиссный, но не совсем адекватный вариант-прикрутить на место , с объяснениями, что это все бесполезно, до следующих гостей, и этот вариант подошел любезному администратору... Предварительно дав нам пластиковый стульчик, ну а потом уже, по настоятельному нашему запросу, нам дали стремянку, отвертку и "хорошее настроение " в дорогу. О том, что в современных гостиницах гости не ремонтируют карнизы если они плохо закреплены в этом отеле не слышали ..о написании данного отзыва администратор оповещен, на что при отъезде она сказала что им все равно, им есть что ответить . Все стремится наш сервис к достойному, а все никак...
Проезжайте 500 метров вглубь к озеру по каменистой дорожке, и там есть много заведений для отдыха и ночлега. А кушайте, если Вы приехали на машине, в ресторане на ослиной ферме в 1 км отсюда - отличная и продуманная кухня!
Надеемся, что при выборе отеля в Мангуп-Кале вы не столкнетесь с подобным "доброжелательным" отношением. Желаем вам хорошего отдыха!
Goa
July 2019
5
Очень вкусная еда , рыба и морепродукты свежайшие. Спасибо повару) теперь мы знаем где будем обедать каждый день .