Не первый раз еду этим поездом в Челябинск и не первый раз вагон #11 с проводником Мариной,в поезде комфортно,моют полы несколько раз в день,в туалете чисто бумага,салфетки все на месте.Зимой была ситуация,(декабрь 2022г.)ехал по этому же маршруту в Челябинск,произошло обледенение проводов , пришлось сидеть в вагоне 12 часов, пассажиров не забыли,дали Бесплатно!!! еду и воду-приятно! Спасибо, назад поеду этим же поездом!