Atel Yaroslavl
January 2017 •
1
С самого начала работы с данным провайдером начались проблемы! Я специально вяла на работе день "За свой счет", для того что бы подключится к Ателу. Пришёл мастер и после часа работы с проводами сообщил, что сегодня нет технической возможности для подключения, т.е. мне надо брать еще день на работе и посвятить его подключению к интернету. После минут 15 перереканий молодой человек удалился. Через пару дней случилось чудо - нас подключили!!! Ура! Подключили к акционному тарифу, который как потом выяснилось действовал только до конца года. С 05.01.2017 года, меня просто без предупреждения отключили. По телефону опять со мной перерекался минут 10 очередной сотрудник, доказывая, что они меня об этом предупреждали, и меня в принудительном порядке перевели на другой тариф (который дороже), обещал разобраться и перезвонить. А нет, по прошествии нескольких часов пришлось звонить самой вновь. Девушка на том конце провода оказалась более благосклонна и предложила услугу обещанный платеж , после чего у меня все таки появился интернет! Настроение испорчено, в принципе уже рассматриваем варианты подключения к другим провайдерам, но в силу необходимости связи решили проплатить еще за месяц. Так вот сегодня пришли оплатить в офис на улице Чкалова, с утра: закрыто, через 15 минут пришла девушка и с явным недовольством открыла точку. После замечания, что она долго спит- девушка огрызаясь приняла платеж! В общем вывод: Связь далеко не так хороша как обещано, вечером скорость падает, работать не возможно. Персонал хамло, цены далеко не самые дешевые. Уважаемые руководители обратите внимание, при таком "сервисе" Вы растеряете всех клиентов!