Возможно организация действительно так хороша как пишут о ней отзывы, но непонятно почему когда звонят с их номера в трубке слышно лишь шум улицы, а через 10-15 секунд сбрасывают звонок и так несколько раз подряд....
Пришла забрать заказ, но не забрала.
Очень удивилась что туфли несколько отличаются между собой по цвету. При ближайшем рассмотрении стало понятно что правый грязный и ношенный. На фото это хорошо видно по ремешку и подошве. Если он с витрины то надо указывать на это, а не продавать как новые.
Прошли времена когда служба поддержки в этом банке хорошо работала. Именно хорошая работа поддержки для меня выделяла этот банк среди прочих.
Вчера мне понадобились все чеки по оплате услуг Водоканала. Когда платила я их не скачивала будучи уверенной что всегда могу их найти в ЛК банка. Но это оказалось не просто.
В чате мне предложили два варианта:
1) Получить выписку за нужный мне период по всем операциям.... А период мне нужен был 3 года! Кто-нибудь представляет какой длины такая выписка?
2) заказать в офисе нужную мне информацию, но платная услуга.
Поскольку в другом банке я нашла нужные мне чеки просто набрав слово "водоканал" я всё же решила поискать на просторах интернета информацию как сделать нечто подобное в банке Санкт-Петербург. И ведь нашла! Оказывается можно найти и скачать чеки по оплате услуг конкретной организации без того чтоб перекапывать в ручную информацию за 3 года и без дополнительной траты денег.
Остается открытым вопрос: почему в поддержке банка мне этот способ не подсказали.
За последний год это не первый случай когда в чате банка не дают внятной информации по интересующему вопросу. А если так, то какой смысл оставаться их клиентом? Лишние счета в банках мне не нужны, а значит буду переводить ЗП в тот банк от которого я на данном этапе отказаться не могу из-за существующих обязательств. А в этом банке счета придётся закрыть.
PS: банк может начинать выражать сожаления о сложившейся ситуации, но было бы эффективнее позаботиться о качестве работы поддержки
Видимо в этой конторе совсем
плохо дела.
Утомили своими СМС. Если к вам не обращаются, значит без вас вопрос решили. И в вотсапе я ответила что ваше предложение меня не интересует.
Сегодня эта организация списала с моей кредитной карты деньги без моего ведома. По этой карте я рассчитывалась пару раз, потом отвязала её от Вайлдберриз. Но это им не помешало списать с неё деньги. В чате просто не отвечают уже более двух часов.
Мне разъяснили что если денег нет на кошельке Вайлдберриз, списания автоматически проводятся по всем счетам, что ранее были использованы на площадке. И ещё оказывается отвязать карту и ПОЛНОСТЬЮ отвязать банковскую карту это разные вещи.
А чтоб удалить аккаунт надо закрыть кошелёк на Вайлдберриз, а закрыть его можно только только через приложение Balance play. ...
Кто знает что за приложение?
Были у Восканян.
Заблокировали все счета во всех банках где они были. Ходили просить чтоб на том куда поступают доходы оставили прожиточный минимум. Даже не полностью разблокировать, а только прожиточный минимум оставить. Восканян девушка приятная во всех отношениях. В течении беседы изящно (как ей кажется ) ручкой с потёртым мани кюром подпирала голову, закатывала чёрные очи, хлопала остатками нарощенных ресниц. Но решить проблему с которой обратились так и не получилось. С её слов мы поняли что если гражданин имеет статус самозанятый, то разблокировать счета ему не удастся. Нет у пристава на то оснований т.к. указать место трудоустройства не возможно. Получается если самозанятый, то можно лишить человека средств к существованию путём полной блокировки всех счетов и как следствие 100% отъёмом денег.
Девица принесла мой заказ в разодранной упаковке, явно кто-то интересовался содержимым. Шлепнула пакет на стол, демонстративно отвернулась от меня и мгновенно оглохла... В общем-то мне не требуется какое-то особое отношение, формальной вежливости было бы достаточно. Кто-нибудь объясните девице работавшей 4 января 2025 года что игнорировать клиента это хамство.
Жалобу непосредственно в компанию о том что на данном пункте вскрывают заказы написала
По завершению осмотра надо взять талон "завершить медосмотр"
Сижу с ним уже 30 минут под дверью кабинета 5. Непохоже чтоб меня спешили принять! 30 минут!!!!!! Ну а что за осмотр заплачено можно не спешить
Зато когда я наконец-то попала в заветный кабинет, вместе со мной забежала какая-то дамочка и подсунула сотруднице несколько листочков, та их моментально проштамповала. Интересно в остальных кабинетах дамочка была также "проштамповала" в нескольких экземплярах?