В субботу пришло сообщение от ТК, что груз доставлен: приехали, а товар не отдают, потому что в паспорте есть отчество, а на заказе только фамилия и имя. Но ведь фамилия и имя, трек номер отправления и номер телефона совпадают! А в Нижнем Новгороде, когда принимали заказ, почему ничего не сказали про отчество, знали же, что при выдаче будут проблемы? Оператор сказала звонить отправителю, чтобы по эл. почте подтвердили отчество. Все бы ничего, но компания-отправитель не работает по субботам и воскресеньям, а в понедельник я сама работаю целый день, а после трех дней хранения ТК берет дополнительную плату за хранение.... Одни проблемы, а не сервис!