Всем добрый день! Постоянные проблемы с кадрами, не хватает кассиров, уже как минимум год такая проблема. На кассе стоит один кассир, второй кассир в редком случае подходит, ну а про третьего уже давно забыл когда он был, да мы все понимаем у них параллельно идёт: выкладка, консультация покупателей, реализация товара покупателям, контроль срока их годности. Задач не мало, про которые могу даже и не знать, желаем руководителю магазина разобраться с этой проблемой, в очереди стоишь по 10 минут - 15 минут, возможно кто-то стоял больше, но в среднем время такое. А нам покупателем остаётся только поддержать магазини... приходить туда, снова и снова. И надеется что руководство услышат нас, найдет выход из ситуации и примит необходимые меры.
Khozyain, torgovaya kompaniya
September 2023 •
1
Персонал грубый, что-то не нравятся постоянно консультантом...такое ощущение что они себя директорами возомнили. Да и директора хорошие себя так не видут. Проконсультировать не могут, пытаешь их..а они всё не рассказывают и не рассказывают, отправляют друг к другу.
Novosibirsk Tolmachevo International Airport
June 2023 •
5
Всем добрый день! Отзывчивые работники аэропорт Толмачева. Подскажут объяснят.
RuCom repair service phone, PC, laptop, tablet PC
June 2023 •
1
Долго идут запчасти, и Китай скорее всего дешёвый используют для ремонта телефона, из дешёвых материалов. Первый раз запчасть пришла сломанная, перед заказали, ещё 23 дня ждали. Телефон сломался после практически двух недель использования, трещин царапин даже не было..телефон эксплуатировался аккуратно, не кидали не бросали. С просьбой отремонтировать с наших запчастей, заламили цену за работу. Сумма и так не маленькая вышла за ремонт, и тут ещё деньги не маленькие запрашивают, не скидки ничего нет. Квитанции, чеки и подтверждающие по ремонту документу ни какие не предоставляют. Ужас в общем, конкурентов мало - поэтому и наглеют думаю. Бывают пропадают, на связь не выходят, клиенты волнуются..обратная связь тяжело им даётся. Сервис не особо хороший, на встречу тоже не охотно идут. Вы наверняка компетентные ребята в этом деле, почему не подсказали взрослым людям сразу – которые явно не разбираются, что стоимость новых запчастей переваливаются за стоимость телефона и не так благоразумно будет брать эти запчасти…как проще будет купить новый телефон, с такими же параметрами. А предложили всего дешевый вариант как починить телефон, и купить с Авито запчасти. У меня сомнения по работе оставались, понимающие ребята сказали рука мастера не сильно внушает доверия, тут смысла спорить нет, только экспертиза подскажет. А про то что вы говорите не копейки не взяли, за то что катались смотрели запчасти.. вы эту сумму может и в ремонт заложили, кто его знает уже точно.
В общем если быть объективным, глазами клиента:
1. Заменили экран хорошо (экран новый) - 5
2. Цены высокие - 3
3. Консультация не особо понравилась. - 3
4. Да и работа по пайке не понятна только экспертиза даст оценку точную.. как и по всем пунктам выше – 3
Начальник не плохой парень вроде, надеемся со временем станет лучше. А то так зайдешь на сайт - одни практически положительные комментарии и не понятно как на самом деле. Ну и эта наверно так и везде.