Управление единого заказчика жилищно-коммунальных услуг
September 2024
2
Добрый день. Организация не может обепечить бесперебойную работу касс, куда люди приходят платить за услуги ЖКХа. Уже более 10 лет оплачивала в этих кассах. И вот одну из них они закрыли, и сделали обед с 12.00 до 13.00. Ну всё для людей. Надо бегать по городу, искать, где оплатить. И я представляю, какая очередь там собирается, если обслуживает только 1 касса. Там и раньше были очереди с двумя кассами. О людях совершенно не думают.
KamSan-Cervis
February 2024
2
Добрый день. На телефонные звонки абсолютно не реагируют. Утром звонишь не берут, после обеда, так же не берут. Ещё и сбрасывают звонок. Появилась проблема с домофоном. Кое как дозвонилась...Проблема в пятницу. А с решением планируют помочь только в понедельник. Это как? 3 дня жителям, что делать?
Кемеровская Стоматология
February 2024
4
Добрый день. Почему оплата за лечение зубов возможна только наличными? А по карте оплата невозможна? Мне как клиенту, очень неудобно!
Belokurikha
January 2024
3
Приехала на повторный отдых в этот санаторий зимой с 29.12.23 по 8.01.24г. Первая проблема с которой я столкнулась была в столовой. Официанты в зале Люкс были не очень радушны. Хотя посетителей в столовой было не очень много, большая часть столиков были пусты. Столики часто без бумажных салфеток. Программа для отдыхающих очень разнообразна.Сходила на новогоднее торжество. Платное удовольствие за столиком. Я получила положительные эмоции от встречи Нового года!!За это отдельное спасибо! Уборка в номерах, как и раньше страдает. Приходилось звонить на рецепшен, чтобы убрали мусор в номере. Отдельная история с лечебными процедурами. 4.01 на 3 мин опоздала на душ Виши. Медсестра (фамилия её Казанцева) в каб10 отказалась меня принять. Я не поняла, почему было сложно пойти на встречу.Конечно, растроилась. Процедура пропала.Добрее надо быть к пациентам. Я много раз отдыхала в этом санатории и ранее не сталкивалась с таким отношением. Мы к вам едем за здоровьем, за позитивом...
MazaPark
July 2023
1
Посетили развлекательный центр впервые. Осталось о нём неоднозначное впечатление. Скорее всего больше мне туда не захочется пойти. С какими минусами мы столкнулись. Первый минус при покупке билетов. Огромная очередь в кассу. Устали от ожидания... И оказалось, что напрасно стояли. На кассе не обслуживают по картам. Просят за билет заплатить переводом или по кюар коду. Я так понимаю, что не хотят платить налоги в полном размере. В итоге пришлось купить онлайн билеты. Следующий минус, что нельзя брать с собою воду или любые напитки. Не понимаю неужели нельзя тогда внутри в помещении сделать питьевые фонтанчики или кулеры с водой. Нет лучше будет обдирать клиентов ценой за напитки в баре. Дальше на многие развлечения и аттракционы огромные очереди. Хотя мы ходили в будний день. Только после 22.00 стала немного меньше очередь на разные аттракционы. В парке огромное множество разнообразных аттракционов. Но не смотря на все эти минусы смогли получить положительные эмоции и отдохнуть. Прочитала официальный ответ. И ещё раз хотелось бы подчеркнуть, что нам отказали в оплате по карте. Хотя мы и просили. В связи с этим и была задержка на кассе. Обслуживал один кассир. И у всех он не принимал оплату по карте. Сервис на кассе оставляет ожидать лучшего. Один кассир, огромная очередь. И так как дети бегают, катаются, играют то им хочется выпить глоток воды. И даже взрослым. Кулеры с водой или питьевые фонтанчики в этом деле были лучшим решением. С охраной на выходе проблемно договориться.
Belovodiie
July 2023
4
Отдыхали в Белокурихе и решили сходить в Аквапарк. У меня сыну 8 лет. Он был в восторге от горок, хотя их там всего 2. Мне понравился бассейн для плавания, хотя он тоже небольшой. Когда было много народа, то тесновато плавать. Так же хотелось, чтобы там было побольше водных тренажёров для ног и спины. Атмосфера уютная, музыка была приятная. Мне не понравилось, что у них не даётся время для переодевания, очень хотелось бы его иметь. А так получили положительные эмоции от отдыха.
Mariya-Ra
June 2023
1
В магазине работает только 1 касса. В кассу была большая очередь. 6-7человек. Попросила открыть вторую кассу. Сообщили, что если только в очереди будет 10 человек. Тогда и откроют 2 кассу. Второй кассир лучше будет гулять по магазину, чем будет выполнять свои прямые обязанности. Очень недовольна ожиданием у кассы, была с ребёнком! Сервис оставляет желать лучшего.
Pyatyorochka
June 2022
1
Горячая линия работает отвратильно. Оператор если не хочет отвечать на вопрос сразу делает вид, что не слышит собеседника. Бонусы по выручай карте не списывают уже несколько месяцев. И помоему, что этой проблемой не занимаются. Это издевательство над покупателями.... Компания Пятёрочки уже ни однин месяц решает эту проблему и ни как её решить не может... Я думаю, что им это удобно и не выгодно, вот они и не торопятся с решением этой проблемы!!!!!!
Mariya-Ra
January 2022
2
Постоянно работает только один кассир. Большое скопление народа у кассы. Не люблю ходить в данный магазин. Мало разнообразных акций.
Оздоровительный центр Водный мир
December 2021
4
Прекрасное место для отдыха. Много различных гидро -массажеров. Для меня водичка была немного холодновата. А так очень здорово!