Igloobar
July 2024 •
1
Я очень лояльный человек и всегда стараюсь решить вопрос мирно, но всему есть пределы. Праздновали др компанией по адресу на м. Курская. За 2 дня до мероприятия сделала заказ по меню, так как на сайте было предостережение, что если заказывать из меню во время мероприятия — ожидание 30-40 минут. И что вы думаете? В итоге нам за 3 часа праздника не вынесли 4 позиции из заказа. Но самый смак в том, что уже ровно 3 недели я пытаюсь добиться возврата денег за невынесенные позиции!! Администратор на месте сказал, что "завтра с вами утром свяжутся и переведут". Менеджер, с которым формировали заказ уже три недели "передает руководству". При этом пока я не пишу — в курсе не держат. Потом оказалось, что "бухгалтер на больничном" — даже тут я была лояльна и не закатывала скандал. Дали контакт почты — тоже тишина. Теперь будем решать вопрос иначе. Кроме того, было заказано 2 одинаковых блюда двум разным людям — их совместили в одну тарелку почему-то, в другом блюде не хватало соуса, при этом мы не могли дозваться то официанта, то менеджера, чтобы решить ситуацию. Когда подходили, не могли сказать, где чье и что есть что. В итоге гости просто делили еду между собой. В целом, место всем гостям очень понравилось, иглу на крыше - кайф. Но организация/сервис/менеджмент — это ужас, и это заметили абсолютно ВСЕ гости, админы и официанты супер суетливые, напряженные и растерянные. Позволяли себе при гостях обсуждать за стойкой, как другие гости чем-то их выбесили. Стою и думаю, вот щас мы пожалуемся, нас также обхаят или да?))). Видели и слышали, что в других иглу тоже было много проблем и люди ругались из-за плохой организации и испорченных праздников. На таких базовых вещах портить репутацию такой классной концепции заведения, в 2024 году — ну я даже не знаю. Работники на месте вообще не создают ощущение, что ты в классном заведении в центре Москвы. Чувство, будто пришли в придорожное кафе. Сразу видно, что чуть что не так — тебя обмусолят, в перешептываниях пошлют и в след глаза закатят. В сфере услуг все решают люди и человеческое отношение. Очень жду обратной связи от руководства. п.с вопрос о возврате решаем уже со стороны банка, так как никто так и не выходит на связь. Если вы надеетесь просто переждать и загаситься — очень зря. Так портить репутацию из-за 2500 тысяч:)
Tipichnaya barabanshchica - first female drum school
July 2024 •
5
Я мечтала лет 10 хотя бы попробовать разок поиграть на барабанах. Случайно увидела аккаунт школы в соцсетях и поняла — хватит мечтать, пора действовать:) Занимаюсь уже около двух месяцев и просто в восторге! Круто ловить себя на мысли, что то, что несколько занятий казалось сложным, спустя время делаешь уже на автомате. С Ритой очень комфортно, во время урока расслабленная, приятная атмосфера.
Yug
June 2024 •
5
Была в студии в свой др, хотелось посвятить время себе и запечатлеть текущее состояние:) Я жутко стесняюсь фотографов, поэтому такой формат оказался идеальным для меня! Думала, что буду долго настраиваться/раскрепощаться и не успею сделать нормальные кадры, но музыка, красивый свет и образы из гардероба в студии сделали свое дело и я ТАК МОЩНО КАЙФАНУЛА:) Успела и потанцевать, и попеть и получить огромное количество невероятных фоток😍 Всем рекомендую, планирую теперь все важные события отмечать таким образом:)
Niarmedik
April 2024 •
5
Была в данном филиале у офтальмолога и на рентгене (25.04) , оба специалиста понравились. Все вежливо, по делу, тактично. Офтальмолог Шумская Юлия Анатольевна спокойно проконсультировала, без спешки, прям рекомендую!
Niarmedik
April 2024 •
5
Впервые обратилась в клинику Ниармедик по дмс, все понравилось. Никаких очередей не было, само помещение обычное, приятное. Была у терапевта Шишкиной О.Н., выбирала среди огромного количества предложенных по дмс врачей по отзывам, отзывы не наврали, очень эмпатичный, располагающий к себе врач с добрыми глазами!
Balkon Grill-Bar
August 2023 •
5
Для меня лучшее заведение в городе по соотношению еды/обслуживания/интерьера и тд. Светлое пространство, отличный вид на пруд. Обслуживание стабильно приятное и вежливое, какой бы официант ни подходил. Всё, что пробовали из еды, было очень вкусным! Обожаю их ребрышки в сочетании с картофелем с розмарином, салат с креветками и малиновым соусом, салат из мясного ассорти, муж любит бургеры :) Когда идем туда, всегда знаем, что будет вкусно!
Aura. Glamp
July 2023 •
5
Отдыхали с мужем 2 дня, удалось максимально отвлечься от всего и по-настоящему отдохнуть. Очень уютный, стильный домик и прилегающая к нему территория, много внимания к деталям, все хочется фотографировать! Любителям "эстетичности" точно сюда:) Есть мангал с шампурами и решетками, костровая зона для вечерних посиделок, в доме вечером очень понравилось смотреть фильмы на проекторе. Имею большой опыт аренды квартир и коттеджей для праздников, и на фоне этого отдельно хочу отметить ЧИСТОТУ и заботу о гостях во всех мелочах: много посуды, специи, всякие кухонные приборы, чистые тряпочки и губки! Я очень брезглива до чужих ванных комнат, но даже здесь прикапаться было не к чему. Вежливые хозяева, отзывчивые! Впечатления и воспоминания, как вы поняли из отзыва, остались невероятно приятные, планируем вернуться в зимнее время.
ZagranPasport.ru
August 2022 •
5
Оформляла новый загран через менеджера Ринату Слепынину (акцентирую внимание на этом, потому что видела несколько негативных отзывов о ней и боялась связываться). Все вышло ровно в срок, четко по делу, общение было адекватным и вежливым! Да, без сюси-муси, но зато по делу же:) Услугой довольна,быстро, без очередей, с четкими инструкциями
MacLaren's pub
August 2022 •
5
Очень приятное, атмосферное место! Надо признать, что огромный процент от хорошего настроения при посещении задавали официанты, если не ошибаюсь, Марат - тот случай когда рука сама тянется за чаевыми)