Pobeda
November 2024 •
4
Сам торговый центр мне нравиться, удобное место расположения, просторный, не раз делала там покупки достаточно крупные всё устраивало. Но недавно делала покупку в одном из отделов мебели и осталась не совсем довольна, и к сожалению мой отзыв не опубликовали.
МебельМаркет
October 2024 •
1
25.08.24 я в этом отделе купила Гостинную. 05.09.24 в этом же отделе мы с продавцом подобрали и 2 шкафа купе в комплект той Гостинной. Продавец выполнила свою работу на 100% ! Я заплатила за мебель 58 397 руб. На этом этапе всё замечательное закончилось. Я сразу заказала доставку, подъем на этаж и сборку. В этом случае вся ответственность и гарантия на организации! Мебель я приобрела для мамы которой 92 года. Она с нетерпением ждала когда у нее будет новая мебель. 01.10. доставили мебель уже 19.00 и когда мне грузчики сообщили сумму подъема, я была в шоке! У меня выбора в такое время ( уже темно) не было и я заплатила 9 300 руб что бы мне занесли ее в квартиру. 04.10. приехал сборщик, собрал мебель, при этом общался со мной просто по хамски! Я оплатила ему за сборку 8 400 руб, что бы он побыстрее ушел, и даже нормально не проверив его работу! Выяснилось что не хватает стеклянной двери в Гостинной, и сборщик опять обвенил меня в этом!!! Он позвонил куда то и сказал что стекло заказали и через неделю привезут и установят. После его ухода я выпила успокоительное и позвонила по номеру указанному в договоре для жалоб. Рассказала ситуацию, мне пообещали что стекло поставят, мне позвонят. 14.10 я позвонила сама, администратор ответила что стеело пришло и перезвонит мне, она занята. Мне не перезвонили, на следующий день я позвонила опять сама, в этот раз она на разговоре просто отлючила связь. Через день я позвонила продавцу она сказала что стекло у сборщика и он сам мне позвонит. Я заплатила за всё 76 097 руб ( о чём конечно сейчас жалею!) сегоденя 31.10 ни кто не звонит, стекла нет!!! Моя мама постоянно спрашивает когда доделают ей мебель, что бы она уже смогла полностью разложить свои вещи! Просто бессовестный персонал в этой конторе, который не умеет общаться с клиентами и не выполняет свои обязательства!!! Очень жалею что купила мебель в этой конторе, а не у проверенной компании! За эти деньги я купила нервоз и головную боль! Сама мебель всем понравилась.