Обратились с острой задержкой мочи у кота, порода мейн-кун. Прежде в течение полугода были вымотаны малоэффективным лечением, уже настроились на операцию (уретростомию). За три визита в клинику (филиал Котловка и филиал на проспекте Мира) были приятно удивлены компетентностью и вежливостью врачей, их стремлением разобраться в ситуации, полноценно обследовать животное. Ни разу не предложили лишнюю услугу, не стали настаивать на операции (финансово клинике так было бы намного выгоднее). Что мы получили: грамотно собранный анамнез, только самые важные анализы, полностью обследованный кот, состояние которого сразу облегчилось. Прежний диагноз скорректировали, новое лечение жало результаты на второй (!) день. Владельцы питомцев, страдающих от мочекаменной, знают, насколько это значимый эффект. Очень бережное отношение к питомцу, каждый из специалистов относился к коту с предельной добротой, каждую манипуляцию разъясняют. Очень импонирует, что в клинике выдают содержательные, объемные эпикризы, поясняют каждое назначение, дублируют это устно, своевременно присылают результаты анализов. Огромное спасибо за счастливого кота, который дождался облегчения!
Выражаем отдельную благодарность врачам - Надежде Леонидовне, Ирине Леонидовне и Марии Сергеевне за внимательность, чуткость и терпение к нашему сложному пациенту, который требует к себе много внимания и особый подход. И плановые, и экстренные приёмы всегда проходят на высшем уровне, какой бы сложной ни была ситуация, всегда удавалось найти оптимальное решение с минимальным дискомфортом для кота.
Хотелось бы отдельно выделить ассистентов ветеринарных врачей в этой клинике - несмотря на большой поток пациентов, они успевают всем уделить внимание, качественно выполняют манипуляции и находят общий язык с животными.
Большое спасибо за вашу работу!