Social Fond of Russia
September 2023 •
1
Телкфоны постоянно меняются. Хочется спросить: есть ли в настоящее время хоть один действующий номер?!!! По какому не позвони, все не обслуживаются и не доступны.
Upravleniye federalnoy sluzhby po nadzoru V sfere zashchity prav potrebiteley i blagopoluchiya cheloveka po Tverskoy oblasti Rospotrebnadzor
June 2021 •
1
Обращалась в данную организацию зимой 2021г. с жалобой на мебельный магазин. Мне привезли бракованную мебель и магазин отказывался возвращать деньги.Сначала в Роспотребе меня не приняли, сказали, что из за ковида приём граждан запрещен. Интересная ситуация у нас в стране- муеи, концертные залы, рестораны , магазины и т.д. открыты для поситителей,ковид им не страшен. А вот работники Роспотребнадзора сидят больше года на карантине, зарплату получают, работу свою не выполняют. Отправила на их сайт жалобу на магазин. 30 дней ждала ответ. Пришёл ответ, чтобы я обращалась в суд. Не сделали никаких предписаний, ни проверки в отношении магазина. Хотя это их работа и все полномочия есть. Вообщем бесполезная организация. Защитой прав потребительй не занимаются совсем!
Браво Мебель
February 2021 •
1
Заказывала в Браво мебель, по адресу г. Тверь тц Тандем 2ой этаж, два дивана: Босфор софт 120 и Босфор софт155. Диваны привезли ужасного качества. Чехлы пошиты криво, все в складках и пузырях. Углы у сиденьев пошиты криво. Подлокотники с вмятинами и буграми внутри. Сделала фото, написала заявление в магазин на вощврат денег. Сначала целый месяц меня мурыжили , говорили, что должен приехать представитель фабрики и зафиксировать брак. Его приезд каждый раз переносился на новое число. Потом мне позвонили с магазина и сказали,что заберут диваны сами. Связалась по телефону с представителем фабрики. На что он мне ответил, что ему позвонили с магазина и сказали, что приезжать ко мне не надо. Через месяц всетаки магазин забрал у меня диваны. При этом они удивлялись, зачем я требую с них акт о том, что у меня забирают мебель. Прошло ещё 2 недели. Деньги мне магазин так и не вернул. Теперь мне говорят, что к ним приезжал представитель фабрики и сделал экспертизу даванов и они надлежащего качества. Я им ответила, что на эту экспертизу должны были прегласить меня. Мои права нарушили. И не известно, чтр они там делали две недели с диванами. На что магазин придумал новую фишку, чтобы не возврашать мне деньги. С меня требуют расписку, что я не имею к ним претензий, а только потом якобы они мне перечислят деньги. Что за бред!!! Законы нарушают, хамское отношение к покупателям. Постоянно только врут. Фото диванов прилагаю. И как только не стыдно продавать такую мебель! Советую всем обходить этот магазин стороной.