Villa Arnest
April 2023 •
1
Санаторий очень сильно "просел" за последние годы. Был в нем ,в первый раз" лет семь назад и тогда он,действительно производил приятное впечатление. Сейчас,если не учитывать то,что дано природой,Вилла -Арнест превратилась в санаторий третьего сорта. Начну с того,что в настоящий момент у него отсутствует даже одна звезда (было четыре).Даже в номере "люкс" нет чайника,отсутствуют прикроватные коврики и специальные коврики в ванной,стоит телевизор устаравшей модели,мыло и шампуть без фирменных обозначений и приобретены в ближайшем хозяственном магазине.Медицинское обслуживание организовано крайне небрежно,при нагрузке в 60- 70 человек,не организована запись на процедуры по времени,точнее,формально она присутствует,но персонал никакие графики не соблюдает и упорно записывает на одно время три - четыре человека.Самое слабое место- столовая. Меню очень скудное и часто не соответствует диетам,качество блюд,особенно рыбных,очень низкое,места за столом очень мало,четыре человека буквально упираются друг в друга локтями.Персонал отзывчив и приветлив,но общий сервис более чем средний. Врач не производит повторный прием,если на нем не настоять. Приезжал в этот санаторий в последний раз,кстати,там происходит постоянная смена команды,которая,к сожалению,ситуацию не улучшает.