Staya
January 2025 •
1
У ребят всё очень плохо с доставкой и поддержкой. Нам не. Ого доставить заказ уже 10 дней. Компания совсем не отслеживает, как и в какие сроки осуществляется доставка, служба поддержки в праздничные дни у них не работает. Продукция не самая дешевая, а сервис отсутствует. Заказ был подарком на НГ, но не успел не только на НГ, но даже и на Рождество. Вряд ли второй раз стану у них что-то покупать.
Osteria Mario
December 2024 •
1
Ребята обнаглели, чтобы забронировать стол теперь надо, сделать предзаказ, внести депозит и еще 10% мы вам за сервис в чек включим. В ответ на вопрос, какой такой сервис вы нам окажете, что мы должны его обязательно оплатить, получили ответ - никакой, просто у нас сейчас спрос большой, поэтому ребята решили заработать. Причем мы бронировали стол на 6 взрослых и 2 детей, а не на какую-то огромную компанию! Причем говорят тебе об этих условиях в самом конце, когда уже тебе почти забронировали стол. Ребята, вы явно не заведение для корпоратива, чтобы брать плату за бронирование стола и сервис. Сервис? Нет! Не слышали! Так сейчас можно охарактеризовать работу этого заведения. РАЗОЧАРОВАНИЕ!
Nail Room
November 2024 •
5
Хожу к мастеру Светлане уже не первый год. Всё на высшем уровне: качество маникюра, форма ногтей, качество покрытия. Света постоянно чему-то учится! Расположение отличное, атмосфера душевная, качество маникюра и педикюра на высшем уровне!
Missis Laser
June 2024 •
1
Ужасная организация работы, люди решили, что могут принимать решение за клиента. Записалась на александритовую эпиляцию, так как диодный лазер уже остатки не берет. Когда пришла выяснилось, что делать мне будут не на классическом александриоовым лазере с соответствующей мощностью, а не чем-то среднем между александритовым лазером и диодным. Стоимость, кстати, олна и та же, а эффективность процедуры сильно разная. Меня даже никто об этом не предупредил, я потратила час почти времени на дорогу, уехала ни с чем! Больше сюда ни ногой.
René cafe
April 2024 •
5
Отличный вид. Приятная атмосфера. Завтрак был вкусный, кофе ароматный. Без особых проблем через мессенджеры забронировали заранее столик у окна. Если сидите у окна, надо быть готовым к тому, что постоянно вокруг будут крутиться люди, которые хотят сфотографироваться с отличным видом на Казанский собор за окном. За атмосферой в следующий раз пойдем за стол не у окна :)
Pavlova
April 2024 •
5
Сначала сервис! Ребята ооооочень стараются, даже не очень приятные ситуации им удается сгладить - это высший пилотаж, в городе на Неве такое редко встретишь. Были на завтраке, выбор хороший, еда вкусная. Но отдельная любовь - это медовик в шоколадной глазури!
Kempf Nevsky
April 2024 •
1
Никогда! Никогда не бронируйте номер на мансарде! Стены, видимо, из картона, ощущение, что живешь всем этажом в одном номере!!!! Фен ужасный, ванная комната микроскопическая. На сайте написано, что ранний заезд в качестве комплимента в подарок, но при бронировании этого подарка не оказывается, по телефону служба поддержки начинает говорить про какие-то звездочки в каких-то правилах… Когда жили в первый раз, все очень понравилось, но в этот приезд отель полностью разочаровал. Больше сюда не поедем. Своих денег не стоит
Kolbasniy Tseh
January 2024 •
1
Категорически не рекомендую это заведение. Были мы в этом «чудесном» заведении 3 января. Начнем с сервиса: официанты заказы не повторяют, видимо поэтому нам потом и не принесли половину заказа, приносят 2 чайные чашки на 3 гостей, и даже после напоминания чашки у нас появились не сразу, а половина блюд так и не появилась, косяков свих боятся и считают нужным просто не подходить к гостям, если уже накосячили. Продолжим про руководство, директора/управляющую (не знаю, кто там она точно, не представилась): барышня была сбивчиво мила, пожалела нас голодных, обещала, что скоро у нас появится и еда, и комплимент в виде десертов за «великолепный» сервис, но не появилось у нас ничего из обещанного. Счет нам принесли только после третьей просьбы, и то над нами сжалилась мимо пробегающая девушка-официант, которая обслуживала совсем другие столы. Про еду: котлеты крабовые вкусные, пицца Маргарита безвкусная, пасты на нее томатной вообще не положили почти, базилика тоже.
Bushe
July 2022 •
3
Очень жарко, система кондиционирования крайне слабая. Ожидание 40 минут блюд каши и омлета при заполненность заведения на 30%. Чай в пакетиках. 3 только за вкусную выпечку и пирожные.
Korobok
June 2022 •
3
Еда вкусная! Всё. Всё остальное оставляет желать лучшего. Сервис невнимательный к гостям, начиная от бронирования столов, заканчивая работой официантов, которые просто забывают про гостей, их заказы, просьбы. Винная карта не отличается разнообразием как по ценовому сегменту, так и по вкусовому, заезженные позиции, в большинстве своём необоснованно дорогие из-за своей посредственности. В игристых акцент на просеко, которое портит вкус еды и свой собственный при сочетании с едой. Второй раз даже ради вкусной еды не пойду. Много других мест, где тоже вкусно кормят, а сервис на голову выше.