Orteka
December 2024 •
1
Хотела бы предостеречь от обращения в салон Ортека, расположенному по адресу Новокосинская д.35! Если вы собираетесь покупать индивидуальные ортопедические стельки, а тем более впервые НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ САЛОН - потратите время, деньги и нервны! В начале ноября я обратилась в эту профессиональную сеть салонов с огромным опытом (как мне на тот момент казалось) за первыми в моей жизни ортопедическими стельками по назначению травматолога. Выбрала ближайший к дому салон, записалась на прием к врачу чтобы подобрать стельки. В салоне меня встретили вежливые менеджеры, которые пытались «впарить» все, что хоть как-то было связано с интересующим меня вопросом. Далее они решили поучить меня какую обувь мне можно носить, а какую нельзя... Серьезно?! Вы видели мою медицинскую карту?! Вы являетесь практикующими врачами?! В общем у меня появилось желание сбежать, словно ты оказался на "Черкизовском рынке". Зря этого не сделала, теперь жалею! Дальше интереснее - проводили к врачу (Якубов, если не ошибаюсь) в крохотный закуток, где "чудо аппаратура" отсканировала стопы, а врач ознакомился с заключением травматолога. Принесли большую часть ассортимента магазина, обсудили в какой обуви я чаще всего хожу. Я специально сдела акцент на том, что стельки будут использоваться в разной обуви и описала ее. Видимо меня даже не слушали, других предположений у меня нет... Врач подобрал стельки к той паре, в которой я пришла. Взял основу стельку на несколько размеров больше, чем мой. Сверился с результатами сканирования, в каких-то местах погрел основу, что-то приклеил к ней, отрезал от основы "лишнее" и через 1,5 часа, вуаля, индивидуальные стельки готовы. Предупредил, что будет не очень удобно и привычно, но "это значит, что стельки работают". Возразить мне было нечего, т.к. опыта у меня не было... "профессионал" же выполнял работу. Пару дней отходила на работу в той паре обуви, в которой была при изготовлении стелек. Далее погода сменилась, и я столкнулась с сюрпризом... Стельки не подходят в зимнюю обувь! Решила проверить другую пару зимней обуви, результат тот же... Понадеялась, что изготовленные в Ортеке стельки подойдут в "рабочие" лоферы. И поехала делать новую пару стелек в другое место. Где мне, между прочим, изготовили новую пару стелек моего размера, без подрезаний, минут за 20... И они подходят во всю мою обувь!!! Отвезла Ортековские стельки на работу и результат был уже ожидаемый - НЕ ПОДХОДЯТ! Ну что же у меня есть гарантия, которая подразумевает бесплатную коррекцию. Записалась на прием в Ортеку, приехала, менеджеры уже не пытались ничего впаривать... Обращение же по гарантии ))) Попала к другому врачу (девушке), обрисовала ситуацию с которой столкнулась, попросила скорректировать стельки под рабочие лоферы (привезла их с собой!!!). И вместо "мы сейчас исправим косяк нашего сотрудника", слышу "А почему вам сделали такие стельки?!" Серьезно?! Вы меня спрашиваете почему ваш "профессионал" сделал то, что сделал... Даже не знаю цензурного слова, которым можно было бы это описать... Дальше начались звонки старшему врачу по сети, который не смог придумать что с этим делать... Директору салона, который именно в этот день уехал в отпуск, не оставив вместо себя лицо способное принять решение и, конечно же, не отвечающий на звонки сотрудников... Сказать, что я была зла - это ничего не сказать. Сеть салов с репутацией, зарабатываемой годами просто решила кинуть своего клиента на деньги! ИТОГ: потраченые в никуда время и нервы, разочарование, выброшенные деньги (а индивидуальные стельки стоят не пару копеек...)! Претензий к "заводскому" ассортименту, к которому не "прикладывают руку" сотрудники салона у меня нет. 1000 раз подумайте, прежде чем обращаться в этот салон! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК!
Trassa 49
September 2022 •
5
Отличная заправка. Большой ассортимент товаров в магазине. Приветливые сотрудники!
Zamania
September 2022 •
4
Часть пространства закрыта. Ремонт уже повидавший большое количество детей. В целом для празднования детского дня рождения подходит.
Globus Gipermarket
September 2022 •
5
Прекрасный выбор товаров и готовой продукции Глобус. Как только магазин открылся, закупаемся только в нем.
EverVet
September 2020 •
5
Отличная вет.клиника! Тут работаю профессионалы! Несколько раз обращалась и всегда сотрудники вежливые, к животным относятся по-человечески, делают только те процедуры, которые необходимы! Теперь только сюда!!!
Ozon
July 2020 •
1
Отвратительная компания. Доставляет заказы вечность, отменяет их на своё усмотрение, не оповещая клиента... пусть клиенты ждут... а когда поймут, что заказ отменён, пусть повисят час другой в попытке дозвониться, что пообщаться с сотрудниками, которые ничего не знают.... В целом: свинское отношение к клиентам.
Decathlon
November 2019 •
3
Магазин и ассортимент стандартный, а вот персонал оставляет желать лучшего... «ничего не знаем, ищите сами». Обещали при получении собрать палатку для проверки целостности, при получении послали нафиг «консультант, который обещал по телефону - стажёр и ничего не знает, делать ничего не будет, проверяйте дома сами... если что-то будет не так - вернёте... клиентоориентированность уровень «Бог»...
Mega
November 2019 •
4
Большой торговый центр. Можно найти все что нужно. Расстраивают только пробки и то, что в некоторых магазинах попадаются товары отвратительного качество, словно они с соседнего «садовода».