АкМастер
Ufa • Autodiagnostics
Save
March 2022
Сервис в целом хороший, есть зона ожидания, мастера приемщики адекватно общаются, всё разъясняют. В последний заезд произошёл неприятный инцидент за это снижаю баллы и хотелось бы обратить на это внимание отдела по работе с клиентами. Заехала с проблемой «не горит левая фара и часто перегорают лампы ближнего света». Перегорают после замены лампы спустя недолгое время. При этом в левой фаре находился конденсат, это видно при внешнем осмотре невооруженным глазом. После выполнения работ в заказ наряде посчитали «Опрос электронных систем»-1000 р. Разъяснения данной строчки мне были преподнесены так: «мы провели работы, проверили контакты и выяснили что в фаре конденсат, по этой причине она перегорает». Тоесть я, как клиент, слышу что опрос электронных систем был в том, чтобы констатировать факт конденсата в фаре, который видно при внешнем осмотре автомобиля. Давно обслуживаю авто в данном сервисе, но неприятно когда происходят такие ситуации. Заказ наряд УЗ-001233 от 29.03.22