Lotos
February 2024
1
Непорядочная химчистка. Цены на сайте замануха, не соответствуют действительности. При этом на сайте указана твердая цена, а не «от такой то суммы». Дважды воспользовался их услугами: один раз наценку 30 % сделали, другой раз и вовсе 100 % впаяли. Звонит тетя из постирочного цеха и начинает рассказывать какая одежда сильно грязная и то, что ее придется несколько раз стирать. Я стирал спецодежду и мне было не принципиально, чтобы она была идеально чистая – говорю тете, не надо мне несколько раз стирать, мне не принципиально если не все отстирается. «Нет, так нельзя, у нас стандартная наценка 30% всегда» - отвечают. И второе, очень забавно как они расценки округляют в большую сторону. Стирка одной куртки ценой 2359,5 округляется до 2360 рублей, другой куртки 500,5 рублей округляется до 501 рубля. И дело тут не в одном рубле, а в самом отношении к клиентам. В общем ребята из «лотоса» сфокусированы только на одном – как побольше «выдоить» денег с каждого клиента. Не рекомендую! Заказ 016493-100 от 14.02.2024
SMS Pobeda
December 2023
1
Достали спамить, три раза смс пришло дескать от меня поступил запрос на рассылку. Три раза звонили, посылаешь их, все равно звонят. То звонят и сбрасывают после второго гудка.
Spareparts. sale
December 2023
5
Хорошая клиентоориентированная организация. К сожалению, нужной мне запчасти к плите горение в наличии не нашлось, но ребята оказали неоценимую консультационную помощь в плане взаимозаменяемости нужной мне дверцы с другой модели плиты.
Ecco
December 2022
1
Уровень цен на продукцию экко не соответсвует уровню сервиса от слова совсем. Впервые купил у них обувь в ноябре 2022. Зарегистрировался. начислили бонусы как новому клиенту, 1000 рублей скидки на покупку. Приехал к ним в период черной пятницы, когда реклама громко вопила про скидки до 40 процентов. В итоге на понравившуюся мне обувь - скидок нет, покупайте за полную стоимость. Я думаю, ну ок хотя бы 1000 рублей этих приветсвенных баллов спишу. Но на кассе мне говорят, извините, у нас что-то с терминалом и при использовании бонусов операция не проходит. И пришлось оплатить полную стоимость -17990 рублей. Ни черная пятница, ни баллы не помогли снизить цену, это все для видимости в экко. Потом за эту покупку мне должны были начислить бонусы, которые я хотел на средства по уходу истратить. Так только с третьего раза техподдержка смогла мне их начислить, устал им писать. В техподдержке по ощущениям работают не техподдержка, а психологи. Ты им говоришь проблему, а они не решают ее, а говорят и убеждают что все у вас хорошо. И потом, дважды стоя на кассе я слушал, что нет у вас бонусов, извините. В третий раз мне и вовсе заявили, что баланс у меня отрицательный минус 7100, я еще и должен остался))) Фото с монитора кассира ниже прикрепил. Когда же мне в итоге эти баллы начислили, то всплыла новая чудесная новость - вы не можете их потратить, если на товар есть какие-либо другие акции. То есть я хотел купить средства по уходу, а на них была скидка 30 процентов, а баллами я в теории мог 50 процентов скидку организовать. Но мне сказали, что только 30 процентов скидки можно, а не воспользоваться наибольшим размером скидки из возможных, как это принято во всех нормальных магазинах. В общем, ЭККО не рекомендую никому, сервис и обслуживание клиентов отвратительнейшие!!! А за те деньги, что они просят тем более ужасный магазин.
Ctargen 78
August 2022
5
Починили неформатный генератор с японского экскаватора с заклинившими подшипниками. Быстро и недорого. Я остался доволен, рекомендую!
AutoAKB SPb Sever
August 2021
5
Хороший магазин, низкие цены, продавец понимающий что он продает и готовый проконсультировать/помочь с выбором. Помогли с инструментом, чтобы сразу и заменить акб, не отходя от кассы так сказать. Поставил новые акб, тут же за денежку сдал старые. Я остался всем доволен, рекомендую. Чек 19888 от 16.08.2021
Mitsubishi РОЛЬФ Лахта
May 2021
5
С 2019го обслуживаю в Рольфе митцубиши паджеро. Хороший сервис, толковые мастера, которые все расскажут и покажут. Отдельная благодарность Льву Косухину, Сергею Тамонову, Алексею Рыбакову, Антону Егорову👍
Garant Mekhanizatsiya
November 2019
1
Понадобились коронки на ковш - отправил письменный запрос в Гарант Механизацию с указанием модели экскаватора, с фото и размером необходимых коронок. Ответили - да,есть. По телефону на всякий случай еще раз уточнил: "это именно они и в наличии?", "да, да, все верно" - ответил менеджер. Приезжаю туда (а живу я за городом и до гарант механизации 1,5 часа на машине в одну сторону) и каково же мое негодование когда выносят коронки. По форме да, похожи, но размерами вообще мимо!!! Информацию об отсутствии необходимых запчастей я должен был получить в фазе электронного письма, телефонного разговора, но никак не находясь в офисе!!! Тем более менеджеру мной были предоставлены модель экскаватора, фото и размер коронок. Может это и не системная проблема с халатной обработкой клиентских запросов, а просто мне достался такой недобросовестный менеджер. В общем первое же обращение в компанию оставило исключительно негативный отпечаток. Поэтому 1 балл данному заведению - за три часа моего потраченного времени, за истраченное топливо и нервы.
Autoinstrument
November 2019
5
Заказывал пару инструментальных ящиков в интернет магазине. Были пожелания по цвету ящиков - их не смогли выполнить из-за отсутствия наличия ящиков разных цветов , но их учли, о чем менеджер проговорила по телефону. Были пожелания по доставке - их выполнили в полном объеме. В тот день еще и лифт не работал. Доставщик героически донес ящики до 12 этажа! Браво! Ящики были тщательно упакованы + отдельная коробка и товарная накладная. Спасибо, мне понравилось сотрудничать с вами!
LenLom
September 2018
5
Самый приятный пункт приема металлолома в котором доводилось сдавать металл. Доброжелательный персонал, весы нормальные электронные. Единственный минус данного заведения - не очень удобный заезд/выезд, тесный. В целом - смело рекомендую!