Отсутствует обратная связь с клиентами. Нужно звонить и спрашивать о результатах самостоятельно, никто не позвонит и не скажет, даже если не подходят запчасти. Просто выгнали машину и даже не соизволилили позвонить. Узнали, только когда приехали туда самостоятельно, чем значительно увелили время ремонта (был уже конец рабочего дня, соответственно срок доставки запчастей так же увеличился). Судя по всему, отзывы накрученные, а при покупке запчастей самостоятельно (не у них) - никому до тебя не будет дела.