Gastrocentr
December 2020 •
1
Не знаю, какие у вас специалисты работают на 50 лет СССР д.6, но сервис и работа сотрудников на ресепшн у вас отвратительные! Начну с того, что при уточнении визита по телефону никто не спросил, были ли контакты и в какой срок с больными COVID2019. В момент визита клиники отказали в посещении специалиста без справки на COVID2019 и обвинили в том, что я распространитель - контакт был 3 недели назад, выдержан режим самоизоляции, симптомов нет. Почему клиенты должны отпрашиваться с работы, ехать к вам через весь город, а потом после ответа на вопросы получать отказ, почему заранее нельзя уточнить? Хочу сказать, что если уж придерживаться правил, то нужно как минимум организовать расстояние между клиентами в 1.5 метра на ресепшн, сейчас у вас толпа дышит друг на друга в живой очереди перед окном ресепшн - у тех, у кого нет симптомов, вероятнее всего они появятся после посещения вашей клиники! Второй вопрос у меня к хамской и непрофессиональной манере общения сотрудника ресепшн - люди вам деньги несут, а в ответ получают обращение и сервис хуже чем в гос поликлинике. Настоятельно рекомендую сменить или хотя бы обучить манерам поведения сотрудников ресепшн (к сожалению фамилию не записал, черные крашеные волосы, короткая стрижка). От услуг вашей клиники я отказываюсь и другим не советую - есть альтернативы.
Ufimskaya Burovaya
June 2020 •
5
Затея недешевая, ошибиться с рабочими не хотелось. Поэтому обратились по рекомендации хороших знакомых и считаю не ошиблись. Посмотрели геокарту, рассчитали првильно метраж. Соорудили скважину за полдня.Всё работает на ура. Высшая оценка руководителю за профессионализм общения. Развернуто, грамотно, с душой!
Shakhta
July 2019 •
1
Был много раз, но больше ни ногой. Шел теплым летним вечером по улице с бутылкой зеленого чая 0.5, решил зайти перекусить. После заказа бургера, кассир стала навязывать мне напитки, видя бутылку у меня в руке. Я ответил, нет спасибо, я допью свое, на что мне ответили, что со своим в заведение нельзя. Во-первых, об этом на входе нет никакой информации, во-вторых, что я должен был делать с водой перед входом к Вам? выливать? срочно выпивать? выбрасывать? Это так вы в 2019 развиваете клиентоориентированность? Разворачиваться и уходить не стал, но больше к Вам ни ногой, да и бургер был пересоленный!